洪山“康雅美容院”去年至今遭34起强制消费投诉，被责令停业

以“进店就可免费获得赠品”为幌子，将过路的大二女生带到店内，在该女生拒绝消费后，竟掌掴女学生，把女生打哭。昨日，实施这一暴行的洪山区卓刀泉15号“康雅美容美体”店被工商部门责令停业整改。工商部门调查发现，在不到一年半的时间内，该店竟遭到34起强制消费的投诉。

女学生拒绝美容被扇耳光

昨日上午10时许，武昌某高校大二女学生小敏来到洪山虎泉夜市附近逛街，当她走到康雅美容院门前时，几名妇女拦住她，向她发传单，表示“五一”做活动，只要进店就可免费获得赠品。小敏两次拒绝对方递来的传单，但经不过妇女们的纠缠，她被带上了康雅美容院的二楼。美容院女员工表示先给小敏做一下检查，再按情况送产品。几分钟后，女员工告诉她皮肤有问题，并劝她做一个240元的处理。

“我不做了。”小敏表示拒绝，并准备起身。女员工马上在她的额头涂上一种液体，她顿时感觉到一阵辛辣。小敏还是往外走，刚走到楼梯口时，女员工将她拉住，一名妇女冲上前朝她的脸上就是一巴掌。小敏冲出了美容院，蹲在大门口痛哭。一位好心人在问清楚情况后，拨打了110报警电话。

昨日上午11时，位于卓豹路的康雅美容院已拉下了卷闸门。美容院周边的商户告诉记者，这里长期搞“免费”骗局，长期有人为此扯皮。

4个多月投诉就达14条

在关山工商所，工作人员正在处理5日发生在康雅美容院的一起投诉。

5月5日上午10时30分，武昌某高校大四学生小秦和小姚来到虎泉一带逛街时，康雅美容院使用了对付小敏的同样手法，强行要求他们消费。最后，小秦成功逃脱，而小姚却被对方强行从信用卡中刷走500元。

在工商内部网查询，2009年至今，关山工商所就接到涉及康雅美容院的24起投诉，其中2010年初至今，包括小敏在内，共有14条投诉，投诉的内容基本上都是强制消费方面。

昨日下午，关山工商所执法人员来到康雅美容院，依法收缴了100多瓶化妆品，并以涉嫌强制欺诈消费，责令其立即停业。关山工商所副所长鄂文山称，5日接到市民投诉后，执法人员立即通过查询发现了康雅长期有“欺诈消费”的投诉。该所正准备近期对其采取强制措施。

鄂文山称，在以往的处理过程中，该所多次向康雅美容院下达责令整改书，希望其能够规范经营。仅去年，该所就对康雅进行了一次重罚，并通过媒体进行了曝光。

昨日下午，关山工商所就康雅美容院屡犯不改的情况向洪山区工商局反映，相关负责人相当重视，逐作出责令其停业的决定。