时下，消费者前往诸如美发美容店等服务性商业企业时，店方往往都会力推办理会员卡、打折卡等，预付规定数额的现金，便可享受一定的折扣。大部分情况下，这种消费方式对顾客和商家是互利的。然而，也有个别无良商家却以此为幌子，在骗得消费者办卡后违背先前承诺，由此引发的纠纷也屡见不鲜。

读者声音

读者黄女士反映：不久前，我去长宁路一家美发店烫发。当时店内服务人员极力推荐我办一张1000元优惠卡，“以后凭卡消费可打3.8折”。当天办卡后，其服务给我的感受确实“物超所值”：不但原本120元的烫发只要46元，店内还安排了美发总监为我服务。然而，我第二次前往时，所见所感与之前却有天壤之别：几乎所有的项目对普通顾客和优惠卡顾客都有两套价格，一旦顾客告知有优惠卡，那么店方给出的价格就远高于普通顾客的价格，如普通顾客吹发是20元，优惠卡顾客结算时则以40元计算再打3.8折。此外，之前为我服务的美发总监也有了高昂的“总监价格”，原本以为捡了便宜的我被泼了一身冷水。价格有“变数”，服务会“变质”，这种行为令人气恼。

家住田林路的张小姐反映：6月12日我到上海舒雨美容美发有限公司凉城店烫发。发型师先是向我介绍了一款1080元的烫发项目，随后一脸诚恳地推荐我办一张会员卡。他说，只要一次性往卡里充值1000元便可享受3.8折的优惠，原价1080元的项目立刻就变成了410元。如此大的折扣着实让我心动，于是我欣然接受了他的建议。未想头发做了一半，他却“抱歉”地告知我，店内有规定，当天消费项目的原价不得超过充值金额的60%，因此最少要充值1800元。经过一番争执，最终店方“让步”至1500元，而付款后也没有给我发票。我对店方这种做法很有意见。

记者随访

市消保委法律与理论研究部副主任唐健盛告诉记者，目前此类预存消费形式主要存在三大风险：由于不是一次性的消费，因此最大的风险便是“持卡风险”。以往就有发生不法经营者设下陷阱，消费者办卡后却发现店家人去楼空或是已经更名易主，成了废卡。其次是“诚信风险”。有的消费者初次消费时得到了很好的“款待”，再次上门却出现了诸如商家附带限制性的交易条件、服务水平下降等问题，叫人有苦难言。再有就是“法律风险”。目前大部分消费者购卡时都未与商家签订合同，而事后一旦出现问题，往往容易引起争议。很多情况下并非商家缺乏诚信，而是办卡时消费者误解了用卡的方式方法或是商家未能说明清楚。

对此，唐健盛建议消费者首先应该选择口碑较好、经营时间较长的商家，对经营规模小、开业时间短的商家，选择办卡时尤须慎重。同时消费者办卡时应与商家签订详细的书面合同，并索取发票，如此在发生消费纠纷时便有了投诉的依据。最后提醒消费者，低价就意味着高风险，消费时不要只看价格，更应考虑风险，权衡利弊，以免被一些商家的花言巧语和虚假宣传蒙骗。