每个人都希望自己的工作能力能得到肯定，而肯定一个人的能力的最好方式就是激励。作为美容院的话，美容师取得好业绩时，要激励，让她们有信心迎接更大的挑战；当业绩不理想时，更要激励，这样能帮她们重拾信心再擂战鼓。可是激励需要成本，无论是晋升、特别的奖励还是福利等，都需要花费成本，这就要求在运用激励措施的时候，需要关注到成本，寻求成本低效果好的措施。

下面是几个既好用成本又不高的激励措施，美容院经营者们可以学习一下。

鼓掌

在所有的激励措施中，鼓掌是一个花费很少，但是效果极佳的选择。得到掌声就是得到肯定，这对每个人都很重要。但是就是鼓掌这样简单的措施，并不是所有人都会运用，更多的管理者甚至不知道鼓掌应该是多少次，我因此很怀疑人们是否运用了鼓掌这个最简单的激励措施。

我曾经问这个问题无数次：“鼓掌，需要鼓多少下?”绝大部分的回答是“三四下”。其实只要我们自己鼓掌来测试一下，就会发现三四下是没有感觉的，时间太短，无法感动听者。所以鼓掌要超过九下，听者才会感受到，同时被感动，了解到大家对他的肯定和赞赏，他才会因此获得激励并更加努力地工作。因此，只要我们用掌声来做激励，就要长时间、热烈地鼓掌，必要的时候还需要起立，站立起来长时间地鼓掌，这样的激励是非常令人振奋的，可以给人非常明确的肯定和赞赏。

赞美

赞美是第二个花钱比较少、激励程度高的措施。曾经有人做过调查，结论是当上司能够给下属直接的赞美，激励效果非常好。日常的管理经验也告诉大家，当众表扬是非常有效的奖励。大多人认为最有效的激励是针对工作上的表现，管理者亲自并立即给予表扬。美国的格兰德·格雷厄姆(GeraldH.Graham)博士主持过一个调查，结论是，最有效的激励技巧包括：

(1)员工表现杰出时，上司亲自道贺;

(2)上司亲自写信表扬好员工;

(3)以工作的表现作为升迁的基础;

(4)管理者公开表扬优秀员工;

(5)管理者召开会议公开奖励部门或个人表现优良者。

但是上述有效的激励措施，日常管理中却并不常见，管理者总是采用奖金的方式，在年底做表彰，不习惯在日常的行为中运用激励的措施。有些时候，一句赞美和肯定的话，所带来的激励效果是不可估量的。因为人除了物质需求要被满足之外，还有更高的精神需求，而赞美正是自我价值实现的最直接最简单的一种体现方式。

鲜花

鲜花是相对花钱比较少、激励效果明显的第三个措施。因为鲜花在人的生活中有着非常多的象征意义，可见度也很高，管理者需要学会运用这个激励措施。特别是对于女性员工多的美容院来说，这是最好的激励方法。都说女人如花，这世上大概没有多少不爱花的女人。

隆重的仪式

隆重的仪式相对来说需要花费多一些成本，但是隆重并不是豪华，而是要用心赋予仪式一些价值。日常生活中会有很多特殊的时刻，如果我们能够利用好，并给予隆重的仪式，带来的激励效果是显而易见的。

我曾经参加过一家公司的新员工入职，很多公司都是给予新员工培训，了解公司的情况。但是这家公司在新员工入职的安排上却用了一个非常不同的仪式，就是为每一个员工发一个刻有公司和员工名字的杯子，这个杯子由老员工一对一地交给新员工。两年后，我又一次和这些曾经的新员工见面，他们都告诉我，入职的一个杯子让他们印象非常深刻，在那一刻他们知道自己是公司的一员，而且非常珍惜这个杯子。

但是，无论如何，激励都是需要成本的，因此美容院管理者要有针对性地去运用激励措施。激励作为最重要的技能，需要每一个管理者都真正掌握并有效运用。不过激励一定要针对人性，要符合个人需求，杜拉拉里有句很经典的话“在她最想要的时候给她才有最好的效果”，激励也是，只有最符合需求的，作用才是最大的。