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美容院老板如何应对员工流失?

2010.09.18 出处:138中国美容人才网 作者:甄城 责任编辑:筱琴

为什么我们会出现这样的情况呢?为什么员工就永远都不会为经营者着想呢?其实,出现这样的情况美容院老板不应该一味的抱怨。这不是员工单方面的问题,除了行业客观的原因之外,我们的美容院经营管理往往是问题发生的根源。

三是纯粹为了挣钱型。这类型的人员对工作很认真地完成,但是可能会更看重报酬而忽略了责任。这类型的美容师不适合委以重任,只要工资待遇好工作环境开心,一般也不容易流失。在对自己美容院的人员归类以后可以根据实际的情况来做好美容院的内部管理和人力资源的安排了。对员工的正确定位是防止员工流失的有效方法。

二、加强管理激励机制,为员工进行职业生涯规划

有效的激励机制也是留住员工的一种方法,美容师也有基本的生活需求,学习需求,发展需求,荣誉感,责任感,美容院老板应该正视员工的这些需求,并且尽量的配合创造条件,加强激励机制,尽一切可能来调动员工的工作积极性。现在大部分的美容院的员工都是被动的学习被动的工作,要改变这种情况,就要有很好的严格的管理制度和人性化的激励机制,让员工有一个看得见的标准和摸得着的目标!

员工的职业生涯规划对调动她们的工作积极性,提高忠诚度的作用,已经是众所周知的。我们在对员工做职业规划的时候,一定要根据实际情况及员工的需求来为员工提供多渠道的发展空间,并且给员工提供富有挑战性的工作!

要做到激励机制和生涯规划这两点,就要对美容师的需求和能力做好评估。我国行业内的从业人员的素质普遍偏低,这与国外的美容师大部分来自高素质的群体相差甚远,国内的美容师学历低,素质低是一个不争得事实,所以国内的美容师出现了三种情况:素质低、地位低、待遇低。这些问题都是我们现在无法立刻解决的,我们现在要解决的只有从内部的管理机制入手,提高自身的经营素质和企业形象,在内部员工的培训体系上下功夫。对员工提供健全专业的教育培训和综合能力的提高课程。这些不仅可以满足美容师的需求同时还能提高美容师的能力。

另外,美容院老板还要培养和引导员工学会制定目标和目标的实施计划,并配以合理和高效有竞争力的工资提成。员工目标的达成和可观的收入都会使其主人翁精神加重,员工会很高兴而轻松的工作,很尽责的为美容院利益着想。这也是让员工流失率降低的一种有效辅助方法。

三、利益共享,沟通改变一切

目前美容院老板的心态和为人做事也是值得我们深思的。随着社会分工的越来越细,各个行业之间,同行业之间的协作空间不断扩大,加强。在这种大前提下,无论是谁,无论企业的实力有多强,都无法控制和独享全部利润。所以就有了合作,有了利润的分割,而分割的本身就是意味着合理的共享。如果企业不懂得让利给经销商,就将失去网络支持,经销商不懂得让利给消费者,他会失去市场份额,美容院不懂得让利给美容师,你就失去了企业发展的根本和依托。

商人追求利润是天经地义的,利润当然很重要,这不仅是财富的积累,更是企业发展的前提。但是,有一些美容院老板为了追求利润最大化,不仅压缩品牌经销商的利润空间,提高销售价格,还降低员工的工资。造成过分追求利润,一味的图谋利润独享,这样只会让员工夹在中间内心不平衡,最后一走了之。想要改善这种情况,美容院老板就要学会言出有信,兑现承诺,这样把员工的最大工作积极性释放出来,并且给于合理的工资回报。让员工充分享受肯定,尊严和骄傲,最终达到为美容院创造最大的利润,达到双赢。

沟通是我们工作细节的体现,沟通从心开始,沟通工作的重要性不可忽视,不仅可以让员工了解老板经营的艰辛,还可以让员工和老板共同面对美容院的困难,更可以让老板了解员工的思想动态,及时发现员工的心结,提早解除员工流失警报。

总之,在美容行业竞争如此激励的情况下,留住一位让客户满意的美容师,会给你的美容院带来很多有利之处的,这样也会让你的美容院在越演越烈的商战中占有优势,竞争终究不过是一场游戏,投资做美容行业也不是少量资金就可以的。不管你是否情愿,控制美容师的流失,是你必须的选择,因为这是大势所趋,行业发展的必然过程。我们要生存所以我们没有选择。

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