招聘关键点三：

企业文化认同度。这一点笔者认为最为关键，这也是很多员工做不长久的一个关键性因素之一，也是很多员工所说的在这做没意思，做得不开心，员工一点都不团结。

这一个观点也是近二年我一直对美容院老板和店长所说的一句话：“如果这个求职者不认同你本身这个企业的文化，她再有能力，这个人一样是做不长久”结果就是员工流失率高，对企业在职员工，对顾客所产生的负面能量是不可估量的，笔者在咨询的过程中也经常听到顾客抱怨说：“这里的美容师流动很大，刚熟悉点的美容师又不做了，在这里做美容没有安全感”。这是很真实的声音。

每个企业都有它本身不同的文化，文化具体表现在你整个店的氛围，老板的行为，员工的行为上，你的习惯也会成为一种文化，所以很多中小型美容院的企业文化目前多数是老板的文化。

要吸纳更多优秀的人才，企业得到更健康的发展是离不开企业文化的功劳，好的企业文化是吸引人才的一个关键性因素之一。

招聘关键点四：

员工性格类型。这一点可能很多人不理解，不就招个人嘛，根据岗位说明书的要求招不就是了，为什么还有个类型，这个类型就会体现到团队配合度问题。

岗位说明书是通用的，就美容师而言，一个店有好几个美容师，可能都会有不同的性格，如果店中有顾问你就要特别注意了，这个顾问的性格是怎样，她和怎样类型的美容师能打配合战，这就是关键，这是你业绩提升的一个很重要的一个方式，这就是配对。

在美容师中目前都是些怎样的性格，还有美容院中顾客的性格比率是多少，这个可能很多美容院都没有做的一件事情，笔者在做咨询的时候这一个关键点是必做的，因为它关系到整个系统问题，业绩问题。

招聘关键点五：

问问题。问问题是在招聘过程中做得最多的一件事情，前面所提到的四个关键点都是基础，是地基。而真正表现的就是这个时候了，问问题。

一定要对问题分类，要设计不同岗位问问题的侧重点不同，通常分为几大类：

1、个人基本情况的了解：如姓名、年龄、出生地、工作时间、教育程度等;

2、职业兴趣和个人发展规划

3、个人价值观和性格特点;

4、专业技能掌握程度;

5、个人应变能力;

6、分析能力;

7、语言表达及沟通能力;

8、工作的动机及期待值等