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如何提高美容消费者的维权意识?

2011.02.23 出处:138中国美容人才网 作者:陈红 责任编辑:陈红

随着越来越多的消费者开始注重起了自身的美容保养,从而带动了一个美容行业的兴起,但由于部分美容院、美容场所的经营不规范、美容师专业技能不达标等因素,导致近几年来该行业的投诉不断增多,其中也包括了种种误导消费或强制消费的问题存在。为了避免此类问题的发生,特从多方面总结了消费者该如何增强维权意识的理念。

随着越来越多的消费者开始注重起了自身的美容保养,从而带动了一个美容行业的兴起,但由于部分美容院、美容场所的经营不规范、美容师专业技能不达标等因素,导致近几年来该行业的投诉不断增多,其中也包括了种种误导消费或强制消费的问题存在。为了避免此类问题的发生,特从多方面总结了消费者该如何增强维权意识的理念。

一、消费者要提高自我保护意识。天下没有免费的午餐,打着“免费”招牌的美容活动消费者应引起重视,以免上当受骗。同时消费者在选择美容时,一定要做到“货比三家”,从商家的资质、经营方式、工作人员的服务态度、产品质量、美容师的技能水平以及自身情况各方面进行考量。其次美容后一定要保存好消费凭证,以便日后维权需要。

二、学生家长及学校要加强教育。学生家长及学校要加强对在校学生的消费知识教育,通过“以案说法”的形式让学生了解到更多的消费诈骗手段,同时提高自我维权意识。

三、有关部门要加强监督与管理。有关部门要对存在该现象的美容场所采取相关措施或实施处罚,将不良的商业竞争手段及时遏制,同时要严把美容师上岗关和产品质量关,不定期地开展监督检查,对不按要求经营的美容场所进行查处,让消费者能够放心踏实消费。

四、社会各界要齐心协力来遏制。社会各界及新闻媒体要齐心协力,通过披露、曝光的手段,形成舆论导向,从而打击商家的不法行为,共同营造起一个和谐的消费环境。

目前出现的多起的美容维权事件受到多方人士的关注,在此也提醒大家不要盲目的去美容,毕竟心灵美才是美的最高境界。

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