升级后，卡姿兰2009年推出近20款新品，一周退换货，从省到终端零售店24小时完成配送。自此，卡姿兰迈开了从粗犷式经营转向精细化运作的步伐，筹谋建设更加规范细致的商务环境和更具竞争力的产品。

回头看，卡姿兰的成功，离不开源于敏锐市场战略目光的判断力，而绝非一味模仿。

从“细节”到“系统”

“其实卡姿兰跟自然堂、丸美、珀莱雅这些品牌的发展历程和营销手段都差不多，持续准确地整合媒体投放、灵活有效的促销推广，没有刻意标新立异，只是始终脚踏实地做好每一个细节。细节依靠团队，而团队依靠的是系统。”当唐锡隆再次提到“没有刻意创新”时，终于说出了卡姿兰成长的另一个秘密——“从细节到系统的完善”。

唐锡隆是个对“细节”有着执著追求的人，有一次甚至半夜不睡觉，起来仔细观摩电视里播放的卡姿兰广告。

对于卡姿兰的未来，唐锡隆认为还是要从关注“细节”到强化“系统”上下功夫，特别是在终端形象和服务上。

“专柜的管理方面还是比较粗线条，品牌形象、培训、促销活动等很多细节方面，跟国际品牌还是有差距。”唐锡隆认为，在品牌逐渐巩固专营店渠道，大力发展商超的情况下，各个品牌之间拼的将是细节和系统建设。

“未来将更加重视商超渠道。但是商超不同于专营店，不是光摆个柜台就行，服务、形象等方面要更专业，细节要做得更好，系统建设要更完善。”唐锡隆说，“还是要观察和学习那些国际品牌，看他们怎么做，自己如何缩小差距，甚至做得更好。”

无论如何，一直放低姿态，致力于学习和模仿的卡姿兰，最终还是走出了自己的道路，从追随者变成了被追随、被模仿者。

2008年底，卡姿兰的全国营销网点超过8000家，其中商超1500家。经过最近几年的优化，尽管网点数量没有大的上升，但是销量却实现了大的突破，近三年，卡姿兰保持了50%左右的年均增长速度。