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美容院夏季如何轻松拓客?

2011.07.06 出处:138中国美容人才网 作者:甄城 责任编辑:陈红

美容院夏季拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

美容院夏季拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院拓客的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:

一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来?

思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意

思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;

思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;

思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:

一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。

二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。

主要销售流程:

一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;(三天压迫式售卡)

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末);

三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。

方法立意:可大做,也可以小做。

最后,夏季炎热,人们不爱外出,所以要加大网上交流。增加夏季美容院的项目开展。

更多精彩请点击:甄城的美容博客

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