消费者美容化妆造型方面发生消费纠纷时,可到延边州美容化妆造型行业协会消费投诉中心投诉。8月19日,该中心举行授牌仪式,这是我州第一家行业设立的消费投诉中心。
消费者美容化妆造型方面发生消费纠纷时,可到延边州美容化妆造型行业协会消费投诉中心投诉。8月19日,该中心举行授牌仪式,这是我州第一家行业设立的消费投诉中心。
该行业消费投诉中心成立后,受理州内行业的消费者投诉,对投诉事项进行调查、调解,并对消费者投诉进行统计分析,按时报送州消协;开展消费教育,向消费传授消费知识,为消费者提供信息和咨询服务;宣传保护消费者权益的法律法规,提高消费者依法维权的能力。参与有关行政执法部门对商品和服务的监督和检查;就有关消费者合法权益问题,向有关部门反映、查询,提出建议;对损害消费者合法权益的行为,予以揭露、批评。
延边州美容化妆造型行业协会会长赵美花接牌后表示,消费投诉中心成立后,将担负起州消协授予的消费投诉中心的权力和职责,不负重任,加强行业自律,努力做好消费者权益保护工作,将美容化妆造型行业内的消费纠纷解决在萌芽中,促进行业和谐、健康发展。
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