细细聆听，吸收人力资源实际经验

本届论坛主题为：人才越来越“贵”，美容企业如何面对?谈到大家最关注的如何去应对的层面，也迎来了论坛现场的高潮。以前企业可能花2000块可以招聘一个人，现在却招不到了。当人力成本上升不可避免，美容企业有哪些招?谈到“术”的层面，嘉宾们各抒己见。

在探讨的过程中，主持人也抛出了一个颇有新意的词“裁员节流”，依靠裁员来节省人力成本，听起来不可信，但丽蒂雅公司的史总给出了实际的成功案例：通过对业务员的“裁员”，转而依靠网络的方便、快捷来发展业务，达到了“节流”的目的。

讲到应对的方式，有着多年咨询管理经验的刘总在美容行业多年，说来也十分感慨。功利性的企业出功利性的员工，功利性的美容院出功利性的顾客，90%几乎都是这样。因此，刘总感觉目前的美容行业提升文化最重要，并且强调，只有企业老板自己首先把美容行业当做事业，招进来的员工也才能把美容行业当做事业。