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哈市美容行业监管工作面向市民公开征求意见

2011.11.25 出处:哈尔滨新闻网 作者:刘述波 责任编辑:郑哲燕

从市工商局获悉,在我市对美容机构进行专项治理整顿之下,一些被立案或无照的“问题”美容机构纷纷歇业以规避检查。对此,市工商局相关负责人表示,为建立长效美容行业监管机制,该局专门起草了《哈尔滨市工商系统服务领域美容监管工作规范》和《关于进一步加强美容业监管工作的通知》,目前已经上报市政府法制局审核备案,并面向市民公开征求意见和建议。

昨天,动力工商分局对乐松广场内美容院进行检查,其中多家美容院选择暂时停业的方式躲避检查。

从市工商局获悉,在我市对美容机构进行专项治理整顿之下,一些被立案或无照的“问题”美容机构纷纷歇业以规避检查。对此,市工商局相关负责人表示,为建立长效美容行业监管机制,该局专门起草了《哈尔滨市工商系统服务领域美容监管工作规范》和《关于进一步加强美容业监管工作的通知》,目前已经上报市政府法制局审核备案,并面向市民公开征求意见和建议。

美容院导购不见踪影

22日,记者走访投诉较集中的远大商务公寓发现,原来经常见到的在楼下以免费体验为由拉客的美容院导购已不见踪影,位于15楼和19楼的“金装兰蔻”等美容院大门紧锁,门上也没有任何关于何时开业的通知。

昨天9时30分许,记者来到位于道里区顾乡大街世纪联华内的“韵彩佳人”时尚养生馆,超市一楼的店面开始营业,但这家美容院大门紧锁。以前经常站在超市扶梯处的美容院导购不见踪影。随后记者来到新一百商场,看到已被工商局立案调查的两家美容院同样大门紧闭。

连日来,记者在随工商部门对辖区内美容机构进行检查时发现,部分未被列入立案调查对象的美容机构也纷纷关门停业。

对此,市工商局消保处处长王绪坤表示,对于在查处期间关闭门店以及拒不配合工商部门立案调查的单位或个人,将在取证完结后通过公告送达方式对其依法进行责任追究。对强制消费情节严重的美容院,将依法移送至公安等相关部门。

消费者有办卡退卡选择权

另据王绪坤介绍,为建立起长效的美容行业监管机制,该局专门起草了《哈尔滨市工商系统服务领域美容监管工作规范(试行)》和《关于进一步加强美容业监管工作的通知》,这也是我市首个针对美容行业的监管规范。

根据《规范》,美容经营者以预收款方式销售美容服务卡的,应当与消费者签订美容服务协议,消费者享有自主办卡、退卡的选择权。倡导推行美容服务一卡通,消费者持服务卡可自主选择任意服务项目,经营者不得限制服务卡的使用范围。同时,美容经营者应当在经营场所醒目位置公示经营主体资格,服务人员执业资格、服务项目、服务价格、服务标准,美容用品及美容器械安全信息、消费者投诉渠道信息等。

目前,该《规范》已经上报市政府法制局审核备案,并在市工商局官方网站上面向市民公开征求意见和建议。

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