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美容院给顾客涂辣椒油致皮肤过敏,哄骗顾客办卡

2011.12.13 出处:《现代快报》 作者:未知 责任编辑:陈红

在闹市街头,经常有美容院工作人员拿着卡片拉客,以免费美容诱惑顾客体验。在江苏南通的启东市就有这样两家美容院,竟然给顾客涂辣椒油造成皮肤过敏假象,哄骗甚至威胁顾客购买产品、服务。

当天只有程海一人请了辩护律师,辩护律师认为程海等人并未使用明显暴力强迫交易。公诉人当场反驳说:“他们在顾客脸上使用辣椒油,导致皮肤灼热、变红,这就是暴力体现。进入美容院后,强迫不准用手机,虽然不是打耳光、动手,但在一定程度上也算暴力。”

这14名被告人被控采用暴力、威胁手段,强卖商品、强迫他人接受服务,扰乱市场秩序,都构成强迫交易罪,情节严重。在量刑意见中,公诉人建议处以有期徒刑3年到拘役3个月不等的刑罚,并处罚金。

骗人伎俩被一一拆穿

公诉人还特地宣读了侦查机关的一份情况说明。破案过程中,侦查人员特地走访了有一定影响力的美容连锁店,咨询了资深美容师了解情况。资深美容师用自己的手部皮肤做实验,在涂“明艳”粉底再用金属探头按摩后,也呈现黑色。美容师解释说,“明艳”粉底含有较多重金属汞、铅,经含铁仪器摩擦后会变黑,是正常化学反应,而非顾客皮肤毒素。而手机也不会影响仪器,美容院只是为防止顾客打电话求助而已。另外,公诉人还解释了过敏的情况,因为减肥膏含辣椒油,涂在皮肤敏感的面部很容易有灼热感,过敏并不稀奇。

经查,从去年9月到今年5月,欧丽妍美容院强迫交易93人次,涉案金额18.9万元。欧克莱美容院则强迫交易42人次,涉案金额13.4万余元。

涉案者曝“忽悠”细节

庭审中,陈威说,“不光我们,全国各地还有很多美容院也都采用这种经营方式,要不怎么留客人呢?”被告席上,8名女被告是两家美容院的所谓美容师,她们没有从业资格证书,也没系统学过美容。美容师小羽说,在顾客掏钱包买10元的营养水时,她们会偷看钱包里钱、卡多少,继而视情况推荐产品,“比较有钱的,就推荐收费高的。”

在美容院里有不少客户资料,除顾客姓名、年龄等,还有工作单位、家庭地址,这都是美容师与顾客聊天套出来的,以此确定顾客是否有消费潜力。

观点

此案或开“免费美容陷阱入罪”先河

“近十来年,我们还没办过这类型的强迫交易案。”审理这起案件的法官陆涛说,尽管美容行业的消费纠纷不少见,但消费者不是忍了,就是投诉给工商部门,很少报案,而这次是因启东警方接到很多报警,发现情况严重,所以立案侦查。

“强迫交易的情况在现实生活中很多,但情节严重的才会构成强迫交易罪。”陆涛说,比如非法获利数额较大、多次强迫交易、社会影响恶劣、造成严重后果、扰乱社会经济秩序等。在这起案件中,欧丽妍和欧克莱美容院的涉案金额都是十几万元,但陆涛认为实际肯定更多,因为报案的只是少数。近年来,美容美发行业的此类纠纷呈现上升态势,陆涛认为,这起强迫交易案件若宣判的话,肯定对整个行业产生重大影响。陆涛说:“我们会考虑对启东的美容行业协会发出司法建议,同时也希望工商部门能加强监管和规范。”

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