薪酬设计一定要结合公司的实际

看着大公司五花八门的薪酬福利计划，是否让你有些眼花缭乱，你是否也想过“搬”过来几招试试?

管理专家建议我们这样做一定要慎重，单纯讲一项薪酬计划好与不好是幼稚的，适不适合公司状况这一点很重要。

这让我想起最近一次关于人力资源未来发展趋势的讨论，一位发言者说，人力资源的各个职能目前有外包掉的趋势，但是薪资福利工作可能是留给人力资源部的一个“铁饭碗”。原因是外面的人无论如何也不会有本公司的人更了解公司的状况。这一点也说明了薪酬福利设计结合公司实际和适合公司的重要性。

琳娜说，公司制定薪酬福利的指导思想是吸引最好的人才，留住最好的人才，但是由于各个公司目标不同、在市场的状况不同、员工的需要不同、公司的预算不同、公司之间的成熟度不同，所以不能盲目照搬别人的经验。

郑力子先生认为，在企业的不同阶段、在不同类型的企业中激励的重点会有所不同，比如企业在投资阶段，人力资源、财务部门很重要，而在以成本为中心的企业如贝尔实验室，研发开拓人员很重要，是激励的重点，但在以利润为中心的企业，销售人员就成为了激励的重点。

重视员工的福利愿望

有关的调查数字显示，在相当多的公司里，薪酬福利计划一经制定，就许多年“躺”在上面睡大觉，很少有人花心思去想想这些计划执行起来有什么问题，是否是员工需要的，哪些方面可以改进?福利计划激励员工的效果怎么样?

而在另外的一些公司里，有专人负责改进已有的薪资福利计划，并根据需要去研究和开发新的项目。琳娜说，“一个计划出台后，经过一年的运作会发现一些问题，而且通过了解其它相同业态公司的状况会找到一些差距，这些都要在做第二年计划时考虑进去。比如说养老保险这一项，如果公司里员工年纪二十、三十岁的居多，养老是离他们还比较遥远的事，而其它一些的商业保险对员工可能会更有用。”

在上海的贝尔公司，他的福利政策，始终随着人才市场及员工需要变化在改变。公司员工平均年龄28岁，正值成家立业之年，购房置业是他们生活中首要考虑的问题，上海贝尔推出了无息购房贷款，给员工在房价高涨之下的购房助一臂之力。而且员工工作满规定年限，此项贷款还可以减半偿还。

如此善解人意的公司，如何不让员工报以桃李?

做薪酬福利的方式也在不断创新，在一些公司员工已经开始参加到自身的福利设计中，这改变了过去员工无权决定自己福利的状况。比如员工在购房和买车上的贷款额度是一，员工可以任选其一，此外公司还按照员工的福利需要推出“福利组合”。其中包括，健康咨询、心理咨询、健身运动、特色保险、购物卡、出国旅游，员工可以根据拥有的额度自由选择。

按表现支付薪酬(Pay For Performance)

“按表现来支付薪酬”是有效的薪酬支付体系的一条基本原则。好的薪酬计划一定是公平的，在以前我们研究过的诸多薪酬体系的案例中，支付不与业绩挂钩、不公平往往是薪酬计划失败的重要原因，如何使薪酬更公平，许多公司都试图先使评估做得更合理、更科学，充分考虑企业部门之间特殊性。不少企业采用了360度绩效考核办法，上级、下级、客户、跨部门同事，同部门同事互相评估。

郑力子先生提醒大家，做业绩评估及管理的时候一定要避免“考核目标”过于单一，比如对销售人员的评估，如果仅从“销售业绩”来考核就是典型的目标设计过于单一，结果是销售员会绕开其它的方面，片面追求销售额，这样的业绩考核结果是不科学的。他建议在目标设定时要把握几个原则即SMART，其中“S”是明确的(specific)、“M”是可衡量的(measurable)、“A”是可操作的(attainable)、“R”是相关的(relevant)“T”是有时限的(time-defined)。

在业绩考核方面，一些公司的做法值得借鉴，如摩托罗拉公司在员工业绩考核方面设定的目标不仅包括其在财政、客户关系、员工关系、合作伙伴之间的表现，也包括对员工的领导能力、战略计划、客户关注程度、信息和分析的能力、个人发展、过程管理方法等的考察。思科公司薪资标准主要跟职位有关系，薪资涨幅跟每个人的能力直接挂钩，业绩好会多涨，业绩平平涨得少。在通用电气公司则“只奖励那些完成了高难度工作指标”的员工，公司的薪酬制度中一个关键原则是要把薪酬与工作表现直接挂钩，公司按实际绩效付酬，该公司的准则是不把报酬和权利绑在一起，这样，即使职位没有得到晋升，工资级别却可以根据业绩提升。