点评3： 这也是一个不错的回答， 虽然所回答的内容偏于大众化， 但是还是能够体现出申请人对雀巢产品的痴情一片。产品犹如公司的婴儿， 怎么夸都不过分哪！

5、为什么想做这个职位？

回答示范1： 我想做人力资源， 其实很大程度上是受到了家庭的影响。我妈在一家大型国企做了二十多年的行政人力主管， 她觉得这是一个特别适合女性的职业， 不受年龄的影响， 不像销售岗位那样需要频繁出差等等。当然了， 更主要的原因还是我觉得自己适合这个职位。我的亲和力很强， 我们班的女同学都很愿意和我说心里话， 经常管我叫“知音大姐”， 呵呵！

点评1： 好的回答往往是非常个性化的， 不会让面试官有“千人一答”的感觉。同时， 以事实再次强调自己的优点。

回答示范2： 我想做销售， 是因为销售工作符合我对职业的很多期望值。首先， 能“多劳多得”。还有， 能够让我跑来跑去， 接触不同的人， 而不是整天坐在办公室里。我的性格特别外向， 出去跑业务会使我觉得更有活力。再有， 我觉得销售工作最能提升一个人的整体素质。一个好的销售要学会察言观色、 坚持不懈、 不怕冷漠和拒绝等很多本领， 而这些本领能够帮助一个人在事业和生活上取得双重成功。

点评2： 说得好！非常好地概括了销售工作的优点。

6、你有相关的经历吗？

问题分析： 这是一个令应届毕业生感到很棘手的问题， 因为即使有一点点和所应聘职位相关的经历， 大家早就已经红旗飘飘地摆放在简历最耀眼的位置上了。在明明没有相关经历的情况还要硬起头皮来回答， 就看各位的“表达技巧”了！以下的这个示范会给你一些灵感的。

回答示范： 我没有在公司里面做过客服， 您知道这个职位一般是不招兼职和实习生的。不过， 我觉得在大学的工作中我还是有客服经验的。我在宣传部做干事， 我觉得自己就是一个客服代表， 我的客户就是学生会别的部门。每个部门搞活动的时候都要通过我来配合。大家对我都很满意， 去年我还得了“优秀学生干部”奖呢！

点评： 说得好， 其实， 生活中每一个被你服务过的人都是你的“客户”， 你的老师、 你的学长、 学弟、 你的朋友等等！

7、这份工作经常要加班， 包括节假日， 你有没有心理准备？

回答示范1： 我有心理准备。我妈妈是当护士的， 工作要三班倒， 节假日也要经常排班， 我从小就习惯这种生活了。反正， 只要把自己的生活安排好， 加班也没什么。

点评1： 用自己的成长背景来说服面试官， 非常可信。

回答示范2： 我知道， 赶项目的时候肯定是要加班的， 其实就和我们期末考试前熬夜一个道理， 我有心理准备。

点评2： 把工作类比为学习， 很可信。

回答示范3： 当然有心理准备， 我听说项目忙的时候可能一整个月都不会有休息日。我觉得， 要应付这么忙的工作， 光有心理准备其实还不够， 还要有特别好的身体素质。所以， 我准备把做健身的习惯一直坚持下去。

点评3： 不仅仅有心理准备， 还有实际行动的准备， 善哉善哉！

8、你有没有打算过创业？

问题分析： 有谁没有打算过创业呢？绝大多数人的“打算”， 其实只是一种美好的愿望， 一个默默的誓言， 一个对未来的寄托和憧憬， 甚至连纸上谈兵的境界还没有到。也有一小部分人， 在大学期间就尝试过创业了， 无论是在淘宝上开个小店， 还是在花市上弄个摊位， 都是一次创业的尝试。面试官欣赏敢于创业的精神， 但是， 他绝对不希望招聘到一个整天盘算着自己未来如何当老板的雇员。

回答示范1： 创业？目前还没有打算。我觉得政府鼓励大学生创业不太现实， 绝大多数大学生没有资金、 没有经验， 而且， 心理承受能力还不够强， 光凭热情和冲劲不太可能创业成功。我目前的打算就是找一份好工作， 好好干， 升职加薪， 走传统路线， 呵呵！

点评1： 这是一个很冷静的应届毕业生， 没有年轻人常见的浮躁。

回答示范2： 嗯， 我没有认真打算过创业， 一来， IT行业已经到了微利时代， 创业的风险很高; 二来， 我更倾向于在一个大公司逐渐做到比较高的职位， 既能保证收入， 也能够在下班后享受生活。如果创业， 尤其是在创业初期， 我想可能要365天无休息工作了。我虽然是个很刻苦的人， 但是还没有准备好要这么刻苦， 呵呵！

点评2： 说得很有道理。