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怎样规避员工甄选风险?

2012.04.24 出处:中国总裁培训网 作者:未知 责任编辑:周亚兰

如何规避员工甄选风险?笔者斗胆小结个人15年人资管理经验,权当瓦釜之鸣,不足之处,尚望大家批评指正。

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第一,透过现象看本质。首先,以“衣”取人并非不对:衣着整洁得体,透出一个人的职业干练形象。一个人的衣着、仪表与身份、个性还是有紧密联系的。喜欢穿着随意、不修边幅的人大都不懂尊重别人;对待工作很负责任的人,一般不会胡乱穿衣,其穿着一定会与场合相适应。

其次,不要一味追求高学历:文凭不等于知识,不等于能力,不等于效益,更不等于人品。

最后,由点及面,把握识才的关键点:例如:一个眼光老向上看双手习惯抱胸的女士就不适合做总经理秘书,因为我认为秘书必须低调而不强势,亲和而不威严。应聘者这种习惯透出她是自傲自负、强势的女人。再如:如果一个人在初次与面试官接触的时候就谈到很多隐私的内容,这个人不可以信任。我还认为,自信的人通常都是与自己的过去比较,自负的人通常是以自己与别人比较。有时心态决定成功。

第二,不碰“识才雷区”。HR忌任人唯亲、忌以偏概全、忌嫉贤妒才、忌只看学历、忌戴有色眼镜、忌投其所好、忌先入为主、忌刻板印象、忌月晕效应、忌投射作用。

第三,要实行结构化面试。结构化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。由于吸收了标准化测验的优点,也融合了传统的经验型面试的优点,结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

第四,进行情景模拟测试。情景模拟测试是指设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。它有针对性、直接性和可信性三个特点。这种测试,对面试官素质的要求较高。

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