近日，市长电话12345和党报热线82400000、13516830110频频接到市民投诉，称在“尊品会所”办理的“尊品”美容美发卡无法消费。“以前‘爱情之都’老板跑了，后来‘尊品’让我继续充钱办他们的卡，现在‘尊品’又跑了，我卡里的钱怎么办?”市民宋女士颇为愤怒，因为她的卡里还有20000多元余额，如今成了废卡一张。据统计，近一年来，关于“爱情之都”和尊品美容美发的市长电话投诉高达659件。昨天，记者在调查走访中发现，市区范围内，所有的“尊品”门店都已关闭。

市民投诉：美发店频繁换名卡内余额无法继续使用

昨天上午，市民卢先生向党报热线投诉，称4月中旬在尊品时尚会所城南店办理了一张会员卡，当时充值了1000元，享受的是6折优惠。卢先生说：“我在店里烫头发花了400多元，他们说我这个折扣不划算，让我再充1500元，可以打5折。”于是卢先生又到位于中山东路的总店充值了1500元。可是没过多久总店就贴了张纸，说暂停营业，然后城南店也关门了。卢先生去其他店消费，都被拒绝了。“当初他们办卡的时候说是连锁经营的，所有尊品店都能消费，现在看来是骗人的。”卢先生说，自己的卡内现在还有2000多元，“人都跑了，我也不知道该找谁去。”

提起尊品美发店，市民陈小姐非常气愤。“5月13日母亲节那天，他们总店搞活动，说充2000元可以打3折。所以我就办了张卡，想作为礼物送给我妈妈。可没想到过了不到10天，他们就关门了。”陈小姐说，她按照卡片背面的咨询投诉电话拨打过去，一个已经停机，一个接通后，对方声称早已从尊品美发店离职，和该店没有任何关系。“我和我妈妈去城南店消费，他们态度很恶劣就不说了，而且说消费总额不能超过500元，否则属于恶意消费。我花自己的钱，为什么要受他们的约束?”陈小姐说，现在城南店也关门了，“卡里剩下的1300多元就打水漂了，这简直就是诈骗!”

市民侯先生去年10月在尊品时尚会所总店花5000元办了一张金卡，普通消费可享受3.8折。“我今年6月份再去时，发现店已关门了，我卡里还有2598元没用掉。”侯先生说，后来去城南店消费，但不能享受原有的优惠了，“我想退卡，他们不同意，说卡不是在本店办的，老板不是同一个人，要享受这边的优惠要重新充钱。那么，既然不是同一个老板办的，为什么还能在这里消费?这里面明显有猫腻!”

市民卜女士前年在“爱情之都”金都店办了一张美容美发卡，后来该店改名为“尊品”，卡内还剩几千元。“我就把卡转成“尊品”了，今年4月我去消费时，被告知又换了老板，要继续用就要重新充钱。我就充了5000元进去，现在又不能用了。”卜女士说，“一开始办卡是为了图便宜，后来就被套牢了，想把原来的钱用掉，只好继续充钱，现在终于知道上当受骗了。以后去理发店再也不办卡了，就当花钱买教训了。”