经过近半年的最高管理层过渡后，直销巨头雅芳作别14年的钟彬娴时代。10月5日，雅芳公司宣布，其执行董事长钟彬娴将于今年年底退出董事会，现任首席独立董事弗莱德哈桑将于明年1月1日出任非执行董事长，而在今年4月份，钟彬娴的CEO职位已由强生公司前高管谢琳麦考伊(Sherilyn S. McCoy)取代，至此，雅芳初步完成了管理层过渡，自1999年起始的钟彬娴时代谢幕。

中国区生意成难题

年底卸任董事长的钟彬娴于1994年加入雅芳，1999年成为该公司历史上首位女性CEO。雅芳对外称，退出董事会后，钟彬娴将作为高级顾问继续留在该公司。

钟彬娴时代谢幕的身后，是雅芳在中国市场与竞争对手日趋拉大的差距。

在不少消费者眼里，雅芳产品越来越沦为低档“马路货”。“雅芳的折腾太多了。”有直销专家坦言，虽然雅芳总部从去年已开始做人事调整，但如果对中国市场没有通盘考虑和完善的预案，市场将会越来越萎缩，不只品牌受损，甚至在中国市场都可能沦为记忆。

1990年就开始进入中国市场的雅芳，虽然头顶全球第一大直销巨头的光环，并且是中国首家获得直销牌照的公司，但其业绩在中国却日渐低迷，与对手差距越来越大。

虽然雅芳没有单独公开中国区业绩，但其总公司财报显示，2011年包括中国区在内的亚太市场收入为9.42亿美元，约合人民币59.23亿，其当年全球市场收入为113亿美元，亚太市场收入比重仅为8%。

而全球市场规模仍低于雅芳的安利，其公开数据显示，2011年中国区的市场收入就实现了262亿元。这一规模远超雅芳亚太市场收入，对于雅芳中国市场收入的超越，更是可想而知。

据中国市场学会直销专家委员会副秘书长龙赞介绍，2011年雅芳中国的收入大约为20多亿元，与安利已经没法比，其他直销公司玫琳凯、完美、无限极的销售额也达到或超过100亿元，甚至一些内资直销厂商如宁波三生，都已经开始超越雅芳。

在2012财年第二季度财报中，雅芳坦承中国市场业务持续低迷，销售收入下跌21%，影响亚太地区整体表现，“转型直销的挑战远超预期。”