近日，家住市区的于女士在去美容院做完美容后，面部产生过敏反应。经协商，12月15日，该美容院负责支付于女士的全部医药费，并赔偿于女士一套价值500元的美容产品。

2011年7月，于女士曾在市区一家美容院办理了一张贵宾卡，并购买了一套美容产品，但于女士只在去年做过几次美容，后来因工作繁忙很少去。12月7日下午，于女士想到自己的美容产品还没用完，又来到该美容院做了一次面部美白保养，由于该美容院引进了新产品，美容院工作人员没有使用于女士此前购买的产品，而是给她使用了新产品。当天晚上7时许，于女士感觉到脸部有种火辣辣的感觉。第二天早上照镜子时，她发现脸部及颈部都长了红色的痘痘。

经医生诊断，于女士患了过敏性皮炎，认为可能是化妆品过敏造成的。于女士认为是使用了美容院的美容产品导致的，当天便与该美容院进行了沟通。该美容院负责人表示，他们使用的产品中含有中草药成分，特殊肤质的人使用后可能会有过敏反应。而服务人员在做美容前没有咨询于女士是否对中草药过敏，导致了于女士面部起疙瘩。经协商，该美容院同意支付于女士的全部医药费，并赔偿于女士一套价值500元的美容产品。