本土模式之困

雅芳业绩持续低迷、裁员以及缩减市场，让业内人士对雅芳中国区产生焦虑。原本作为雅芳重点培育对象的中国市场，业绩上却无法尽如人意，从2007年开始，雅芳中国一直处于负增长。

而在中国，雅芳面临的首要矛盾就是直销商和店铺之间的矛盾。在我国颁布实施了《直销管理条例》和《禁止传销条例》后，2006年，雅芳第一个在中国取得直销许可证，彼时在全国有近80家分公司、6000多个服务网点和数十万名直销员。

接下来，雅芳中国经销商的境况也从侧面反映了雅芳公司的发展。在经历了一两年的正常运转后，囤货、串货等现象开始出现，直销商和店铺出现矛盾，经销商的管理颇为混乱。

在这种现象持续了一段时间后，2010年5月，雅芳中国新任总经理奥多内兹制定了新的战略——让雅芳18个月内重回直销模式。按照雅芳的计划，从2010年夏天开始分阶段推行向直销转型，预计在2011年上半年完成。雅芳在处理中国市场上6000多家专卖店时，遇到了很大困难，不仅在与经销商续约时被指存在“霸王条款”，并被质疑有清洗专卖店的嫌疑。

“经历了各种市场变故，雅芳在中国已经失去了其作为上百年品牌应有的品牌形象，甚至在时尚美容业界，也将其排为二三线品牌。”一业内人士表示。但雅芳中国也表示：“我们不会退出中国市场，消费者不必担心这个问题。”

雅芳中国重大时间节点

1990年：雅芳进入中国。

1998年：雅芳成为中国首家获政府批准转型的企业，采用批发、零售方式销售产品;获国家对外贸易经济合作部的批准，采用店铺销售并雇用推销员的体制销售产品。同年，雅芳投资4300万美元，在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。

1999年：广州雅芳有限公司更名为雅芳(中国)有限公司。

2006年：在中国拿到直销牌照。

雅芳全球总部宣布全球重组计划，将中欧、东欧和中国三个地区的业务独立出来，中国雅芳从此将不属于亚太总部管理，而直接向总部汇报。

2008年：依据此前重组计划，裁员2400名。

雅芳收到举报，称雅芳中国存在与经营相关的“不适当”差旅费、招待费和其他费用。随后，雅芳开始配合美国证券交易委员会及美国司法部展开内部调查。

2010年：雅芳中国新任总经理奥多内兹空降中国并制定了新的战略——让雅芳18个月内重回直销模式。

2012年：雅芳计划裁员1500人，退出韩国和越南市场。