每个消费者都是情感动物，满足情感人就会有种购买的冲动或欲望，每个人都会在意天生具备的五种感官感受：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，这五感如果在购买的过程中能得到满足，成交的概率会大大的提高。

第一：视觉系统打造(开店如果要想做大，从一开始，从第一个店开始就要做好CI视觉识别系统，越完善越好)

1、 门头：以醒目、大气、主题突出为好，这个钱要舍得花。

2、 橱窗：充分利用，但要通透，能看到里面，促销主题和亮点展示。

3、 促销公告牌：各节日或店庆活动，促销公告牌。

4、 柜台产品陈列：标准、重点突出、常变化、勤打扫。

5、 海报、吊旗：重点品牌悬挂，定期更换。

6、 地贴：进门口、宽敞的店铺。

7、 店堂促销细节张贴：精致、准确。

8、 灯光：灯火通明，招财引人，舍得花电费钱，舍不得孩子套不住狼。

9、 员工形象：工装、标牌、笑脸、淡妆、发型、站姿。

10、 顾客感言墙：巧妙设置顾客感言墙，定期请顾客留下使用产品感言体会，张贴上墙，使用顾客见证让新顾客自己说服自己。

11、 明星员工墙：表彰当月第一名员工，树立店内销售高手形象，增加员工自豪感和自信心，增加顾客对员工的信任度。

12、 企业文化墙：体现店的经营理念和宗旨，增加顾客的信任度和店的美誉度，麻雀虽小，尽量五脏俱全。

第二：听觉系统打造

1、 音响设置：为店堂设置一套好点的音响，再下载些针对店里的定位顾客年龄喜欢的音乐，循环播放，让进店的顾客在神经放松下交谈、付钱。

2、 悬挂电视：品牌广告片循环播放，包括店里以往举办的沙龙会、产品演示、顾客见证感言等。

3、 标准的接待语言：销售者声音轻柔、有力、肯定、礼貌、大气。

第三：嗅觉系统打造

1、 精油香薰灯的设置：如，汉芳品牌的日化精油系列，买小巧精致的香薰灯放在专柜上，点燃，暨可以增加顾客的兴趣也可以美化顾客的嗅觉神经。根据天晴、天阴、周末、日常、节日而放置不同类型的精油。

2、 淡淡的香水味：香水在2010年专卖店渠道以20%的速度在增长，淡淡的香水味会让人愉快而高贵。

第四：味觉系统打造

点心、茶水：在汽车4S店、在高档服装店、在很多私人会所，都会有顾客可以免费品尝的点心、茶水、饮料。有些顾客带小孩过来，或逛街逛累了，他们需要坐下来，需要喝点水，需要吃点东西，通常销售中，坐着的比站着的好成交，躺着的比坐着的好成交，往往成交额也比较高。毕竟，吃人嘴软，拿人手软，充分的沟通很重要。建议准备些：糖果、小的不用切的水果、茶水、小饼干、小面包等。形成一种习惯。

第五：触觉系统打造

1、 产品演示：标准流程、演示工具。

2、 柜台、桌椅、收银台：干净、崭新、没有危险性。

3、 包装盒、擦拭纸、手提袋：完好、干净、专用。

格局决定结局，高度决定未来，细节决定成败！做好一个店，需要不断的总结和完善，每个老板不一样，每个店就不一样。