曾经倚重直销业务的雅芳中国，正在尝试一次十分冒险的渠道变革。

近日，国际直销行业巨头雅芳在华业务再传变数：全球范围内1500人裁员大名单将涉及中国，十余家中国地区分公司将遭遇关停，中国直销业务再度进行压缩调整。

尽管雅芳中国就此事回复记者时再三强调，“中国将一如既往是雅芳最重要的市场之一。雅芳对于中国市场的信心依旧，相信通过架构优化将使我们专注于发展核心业务，并为之提供最佳的配套和支持”，然而公司方面对于人员调整以及直销业务压缩并未否认，对调整的任务目标和时间表也未予以公布。

中国市场学会直销专家委员会副秘书长龙赞接受记者采访时表示，雅芳对于中国国情的把握不够准确，虽然其有国际大公司多年的文化积淀，但对于一线市场人员过于冷漠。“进入中国市场多年后依然水土不服，很可能就是来自于其不屑于贴近一些市场的民情。雅芳如若要分享中国直销这个大蛋糕，光是单纯压缩直销团队只会造成恶性循环。”

远离直销？

近年来，中国市场业绩疲软的“紧箍咒”在雅芳头上越箍越紧，一度风传退出中国的消息。在此背景下，去年3月以“拯救者”身份履新上任的中国区总裁林展宏开始强推“再造雅芳”的新政改革。配合上雅芳全球的裁员调整，2013年开始，雅芳中国开始进入真正意义上的全面调整期。

有传言称，“目前雅芳中国44家分公司将调整保留至32家，每个省、直辖市和自治区仅保留省会城市一家分公司。关闭十余家分公司将带来一两百人的裁员”。这一政策已在2013年第一天开始正式推行。

对于中国区即将面临裁员的说法，雅芳方面矢口否认，但当被问及分公司关闭一事是否属实，雅芳方面以“架构调整正在进行中，不便透露”为由回应。

但记者从多位雅芳内部人士和经销商处得悉，压缩直销比例和人工成本或与雅芳定下的下一步巨额宣传投入有关。

“分公司关闭和裁员并不假，说穿了就是为节约成本，雅芳中国已经连续好几年严重亏损，不能开源只能节流。”一位王姓的雅芳经销商向记者透露：“从去年的调整开始，雅芳的广告已经停了一年，至今还未有更新。不过雅芳告知经销商称近期各方面的广告投入都会开始跟进。显然，这样大量资金投入中的来源一大块就是靠裁员和关分公司的手段节约下来的。”

相比造成短期阵痛的裁员风波，林展宏上任后力推的另一项重点工作，更是引来了巨大的争议。据媒体报道，林展宏带领的管理层曾多次在雅芳经销商大会上让经销商在直销和零售中必须二选一，最终公司以“民意投票”的形式开始了谋划已久的渠道转轨——加码零售，压缩直销。

具体而言，雅芳新政中增设了全新的零售渠道营销组和业务拓展组，前者参与制定加强零售的策略，后者则负责加快专卖店的地域扩张。

雅芳中国公关部负责人接受采访时指出：“经过反复观察后公司方面发现，雅芳中国专卖店经销商更擅长做零售业务，能够通过零售的方式提升业绩。可以说，公司大部分业务贡献的来源都是来自于专卖店业务。也正因如此，我们才选择从这个角度去支持他们，帮助其做大生意。”