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不与实体店打价格战 以纯品牌全线退出电商渠道

2013.01.15 出处:南方日报 作者:卢真伟 郝金鹏 责任编辑:张青青

“因公司统一政策调整,以纯线上销售将暂停运营”。这是以纯天猫旗舰店客服新换上的签名。目前,以纯品牌已全线退出天猫、京东以及独立商城等线上销售领域。作为全国知名服装品牌之一,以纯此次的电商策略调整同时牵动了服装业和电商业的神经。

下线或与实体店品牌冲突有关

线上与线下冲突,一直以来都是传统品牌做电商必须迈过的一道坎。

知情人士透露,以纯此次如此决绝地退出线上销售,主要是因为线上和线下存在激烈冲突。尤其是网络平台“双十一”网购节期间的低价销售,让经销商意见非常大。换句话说,以纯此次“挥泪斩断线上业务”,亦是电商价格战的副作用之一。

针对这一说法,这位以纯集团董事表示,以纯集团确实正在调整电子商务方面的战略部署,但不是因为线上和线下业务存在冲突,而是因为该公司想加大在电子商务方面的投入力度,继续做大做强网上商城。

然而记者了解到,目前以纯集团在全球的专卖店大概有3600多家,其中公司直营的实体店不到20家,绝大部分都是加盟店。正因为以纯集团发展离不开数量巨大的加盟商,该品牌的线上销售策略也不能不考虑加盟商的利益。

事实上,为了避免线上线下冲突,以纯也采取了不少措施。例如以纯所有的新款产品都是第一时间在实体店推出,而网上销售的款式都是老款。

一位服装业内人士给记者算了一笔账:在二线城市开设一家以纯专卖店,加盟费、场地租金、初次进货费用、库存占用资金、人工水电、广告等费用加起来,没有五十万以上是没法启动的。专卖店在经营过程中同样充满了成本和风险。而许多消费者都是先到实体店体验以纯的品质和设计,然后再上网去购买产品。因此,即使网上销售的都是老款,加盟商们仍然感到自己的生意被网上业务抢去了不少。

以退为进符合电商规律

以纯新设网销品牌的做法,获得了不少电商业界人士的认可。

广货网上行评审专家、广东营销学会网络营销研究专业委员会博士周甸斌认为,制造业做电商,关键是要有自己的品牌,而品牌的建设过程中要两条腿走路,既有线上的品牌,也要有线下的品牌,相互促进,相辅相成。

也有业内人士认为,虽然网销品牌的形成比实体品牌的形成要快,但也同样殊为不易。而以纯此次放弃“品牌光环”,选用新的品牌从零开始的做法还是有些可惜。

广东省批发市场行业协会信息化专委会主任,大卓电商总裁齐宪威则认为,如果线上与线下产生了冲突,一定要作出决定,而以纯的这一决定无疑是符合电商规律的。

齐宪威说,他颇为看好以纯未来在电商领域的发展。首先,以纯的电商团队已经熟悉了线上销售,换上新品牌之后也会很快上手。而以纯有其他服装电商所没有的设计、生产、质检等优势,以纯的新品牌很可能会以更快的速度发展壮大,而且能够更加灵活地根据电子商务规律不断调整完善。从这个角度来说,以纯全线退出线上销售,启用新的网销品牌,不但不可惜,而且还是正确的决策。

齐宪威还建议说,基于长远的考虑,以纯甚至还可以根据不同的消费者定位,设立两到三个网销品牌,充分发挥以纯的设计能力、制造能力和成熟电商团队等优势。

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