在厦门大学企业管理系副教授何燕珍看来，从企业的角度来说，企业管理中矛盾常发和管理者的素质有关。很多管理者不重视企业制度的延续性，在制定措施时常常忽视了员工的情感因素，本该柔性协调的地方却以硬性管理强加到员工头上，这就会产生束缚，引起反感。其实，软性的、人性化的措施更能表达对员工的信任。从员工的角度来讲，我国员工的职业化程度并不理想。国外员工会明确上班时间是属于企业的，认为偷懒是不正当的，国内员工却会跟企业“周旋”，这也促使管理者采取硬性管理，结果更加适得其反。

调查中，只有26.6%的受访者对所在企业的管理文化满意，42.5%的受访者觉得一般，29.7%的人表示不满意。

理想的企业管理文化要“尊重并听取员工的想法”

什么是受访者眼中理想的企业管理文化？调查中，排在首位的是“尊重并听取员工的想法”(72.4%)，其次是“营造宽松、具有人文关怀的工作环境”(72.1%)，第三是“让员工有归属感”(68.0%)。接下来还有：“工作流程简洁高效”(64.5%)、“充分信任员工”(62.9%)、“鼓励员工发挥主动性和创造性”(58.9%)、“倡导合作，避免内耗”(57.8%)、“注重公平”(57.4%)等。

王群在山东一家建材科技公司工作，他觉得“钱不是最重要的，重要的是员工的归属感”。“最主要的就是让员工感到被尊重。我是财务人员，每月的月底和月初都很忙。以前的公司即使你加班到深夜，也觉得这是分内工作，不会照顾。现在的公司不仅会考虑到员工的工作量，还会鼓励我们休假，让人觉得得到了照顾。结婚时，领导也必须到场给红包，让员工觉得很有归属感。”

宋杼宸说，要营造令人满意的企业文化，首先，企业要与员工营造一种“共赢”的局面，以企业的发展带动员工对未来的预期，让员工清楚自己是在为自己打工；其次，每个企业都有自己独特的气质，像华为是“以奋斗者为本”，联想则“以人、以客户为本”，明确这种特质，有助于集中所有注意力发掘资源，也有助于调动员工的热情；最后，员工要明确自己的位置和阶段，辩证地看待个人利益与公司利益的关系，二者只有产生内在联动效应，才能使个人在职场里获得最好的成长。

何燕珍指出，亚洲企业的管理文化与西方不同，亚洲强调“忠诚”，西方重视“敬业”。亚洲员工对企业的感觉不只是工作本身，他们更在意对企业的归属感，所以一味采用“标准化”手段并不对路。“当员工对企业管理文化不满意时，鼓励员工说话，一同参与讨论解决方案，不失为好的软性管理办法。”

“最近一位研究生研究的课题很有意