企业业绩因受到各种因素的影响而开始下坡，员工收入也因此受到影响，情绪低落。企业要想打出漂亮的翻身仗，应该怎么办?如何让员工与企业同舟共济，共度难关?

案例：在北京的一家酒店前几年的效益很好，每年基本上收入都是呈20%速度在增长，但是今年由于社会大环境的影响，导致业绩不稳定，上半年有两个月没有完成预算任务，员工们的收入受到了影响，情绪普遍比较低落。现在旺季马上就要到来，老板给人事部一个任务，要准备好宣传部署，在接下来三个月(旺季)里做好宣传工作，鼓舞全体员工的士气，争取打一个翻身仗。

在这样的情况下，该如何鼓舞士气呢?

分析：从案例来看，主要有三点问题：

1、业绩一向稳定，但受环境影响开始下坡;

2、员工收入受影响，情绪低落;

3、老板下命令鼓舞士气，打翻身仗。

案例上虽说，是受大环境影响导致业绩下滑，但这只是外部环境因素，任何事情都是内外相互影响的， 就酒店本身而言，也许有管理落后，科技水平不高，自身资金，竞争力较差，核心产品市场竞争力弱等等问题。

因为下半年已经开始，所以鼓舞员工士气的工作要抓紧，而且需要是立竿见影的效果，所以对于酒店内部的问题，可以等到解决当前困难以后再论。

方法：因为是目前最重要、紧急的工作，所以可以采用短期激励的办法，虽然不治本，但对员工士气提升有一定刺激作用：

1.定指标、下任务、层层分解落实。从高层开始，逐级进行指标任务分解，非常时期，打破部门工作界限，将年度销售任务分解到公司各部门。例如，我们集团就对全年销售工作进行调整，销售部门完成年度计划销售工作80%，公司高层完成5%，公司其他部门完成10%，5%作为特别任务，由公司员工自愿认领，销售完成按销售总额的10%奖励;

2.奖励多样化，物质奖励与精神鼓励齐上。物质奖励上，可以采取提高业绩提成或增加销售奖金;树立绩优榜样，进行典型宣传等方式;

3.合理调整、适当减压。在公司处于非常时期，经济环境等外界影响较大的情况，不是光强调和加压就能完成销售任务，这个时候公司可以考虑适当调整销售任务比例，减轻销售压力;在销售旺季到来后，再视市场和销售情况，进行比例调整;

4.同舟同济，上下思想认识的统一。公司层面总动员，统一思想认识;听取员工意见和建议，重视员工的参与性;高层带头，身先士卒;士气鼓舞、培训跟上。

5.建立员工心态疏导通道。员工对企业失去信心，更多的是担心未来的发展趋势。应该进行与员工的深度沟通和聊天，让员工明白困难没有想象的那么严重，也没有那么容易去克服!帮助员工正确认识当前、未来的发展态势!用沟通来稳定心态!

“一鼓作气、再鼓衰、三鼓竭”。激励都是一种短期行为，能够解决一定时期内的某些问题。不能从长远上解决公司经营管理的根本问题。效益滑坡、士气不振，也是给企业一个机会慢下来，好好从长远思考解决企业经营管理问题，避免走入一滑坡就短期刺激，再滑坡再提高刺激，最后无法激励加速滑坡的情况。