激励误区3：工作成绩好坏的关键在于员工的工作态度，与激励无关

大多数美容院老板相信，员工的工作动力是取决于她们自己的工作态度。有些员工天生就有好态度，其它人则天生工作态度就不好，因此，要改变员工的工作态度是很困难的。

经验表明，美容院老板在员工能受到多少激励这方面，最具影响力。也就是说，激励员工的关键，掌握在美容院老板手上。试想，你是否会因为员工做得好，就给予她们认可?你是否提供了一个愉快、支持的工作环境?你是否在美容院里，营造共同使命感和团队精神?你是否对于员工一视同仁、避免偏袒?在员工想讲话时，你是否倾听她们的声音?

员王不要施舍，她们憎恨偏袒。不要只因为要员工喜欢你，就对她们好。给予认可，是在员工真正有所表现时，否则不但会使员工收到的奖励变得廉价，连带也会损及其它员工对你的信任。

激励误区4：激励只是一种利益交换的关系

多数美容院老板以为激励是一种利益交换，即一方为换取另一方做某件事的承诺，而向另一方支付金钱代价或是承诺。事实上，这种关系只能启动“外在动机”，无法启动“内在动机”。想要激励员工，必须致力于创造真正能启动部属内在动机的工作环境。

激励不能全然从外在动机的角度来看待，因为激励还包含了沟通、肯定和感动，这些都不存在利益交换关系，而是在于启动员工对于工作的内在动机。“沟通”能了解员工的想法，“肯定”能把关心传达给员工。道易邦咨询在工作中发现，美容院80%的员工之所以会离职，是因为自觉在工作中得不到肯定或赏识。因此，美容院老板千万别轻忽“肯定”对于激励员工的力量。

激励的极致，是对于员工的真正关心，当员工感受到你出于内心的关心时，激励就不是利益交换关系，而是化为内在动机。

激励误区5：日常小事不需要赞美

激励的精神在于“小事件大表扬”、“有功必赏”。也就是说，如果你的员工将小事做得很好，你就不应该吝惜激励。

如果美容院老板担心拿捏不好激励的比例，记得保持批评与赞美的比例约为1比8，换言之，批评一次员工需要靠着8次的赞美才能挽回。赞美的原则是实时、亲切、具体、个人化、正面、积极与即刻行动。