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求职者必知:面试官的4个心理特征

2015.04.08 出处:138中国美容人才网 作者:鸭鸭 责任编辑:梁瑞梅

面试不仅考验求职者,也检验面试官甄选人才的水平。在这一过程中,求职者要知己知彼,才能顺利拿下面试。怎么做到知己知彼呢?首先要了解面试中面试官的心理变化,了解他们的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。

面试不仅考验求职者,也检验面试官甄选人才的水平。在这一过程中,求职者要知己知彼,才能顺利拿下面试。怎么做到知己知彼呢?首先要了解面试中面试官的心理变化,了解他们的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。


在面试中,面试官的心理变化主要有四个过程,每个过程中都有特别显著的心理特征:

一、最初印象和负面加重倾向

国外有学者研究后得出结论,至少有85%的面试官在面试真正开始前,已根据求职者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理,如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。

了解了面试官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给面试官留下糟糕的印象。

二、雇佣压力和暗示

这里所说的雇佣压力,是指面试官面临完成招聘任务的压力。面试官的雇佣压力对求职者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。

当然,求职者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,面试官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,他们可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导求职者正确回答问题。比如,他们会说:“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握面试官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。

三、重视互动

面试官都喜欢让他赏心悦目的人。这里所说的赏心悦目不仅是指求职者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼神、面部表情。

有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的求职者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。

四、疲劳心理

面试过程中,面试官要付出很大的精力。重复性的操作活动,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠、做深呼吸、不断看表、搓手等表示厌倦、不耐烦的习惯性动作。人与人的交流是需要时间的,如果面试官不给你充分的时间表现自己,你该如何?这时,要找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免啰嗦。

我们在面试中除了认真思考回答面试官的提问外,还要注意一下面试官的心理变化,把握住每一个机会。

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