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美业销售人员面试问题及技巧

2015.04.27 出处:138中国美容人才网 作者:鸭鸭 责任编辑:梁瑞梅

在美容行业里,销售人员的工作通常比较复杂,也比较重要,毕竟关系公司业绩。所以,面试销售人员的时候,面试官会评估应聘者各方面的技能,如听说能力、产品知识、销售策略、沟通能力、原则……那美容行业的销售人员面试问题会有哪些呢?有哪些面试技巧?


在美容行业里,销售人员的工作通常比较复杂,也比较重要,毕竟关系公司业绩。所以,面试销售人员的时候,面试官会评估应聘者各方面的技能,如听说能力、产品知识、销售策略、沟通能力、原则……那美容行业的销售人员面试问题会有哪些呢?有哪些面试技巧?

在了解销售面试技巧之前,我们首先要明白销售员的素质要求。

一、销售员的素质要求

在进行销售员面试之前,要先考虑好自己即将要面试的这个岗位特点,这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢?

第一,你是否能承受很大的压力。

第二,你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。

第三, 你的责任心是不是很强。

第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情。

第五,你是不是一个有耐心的人。

这些都是做为销售员所要经历或是面对的,如果你觉得自己可以,那么,这些素质也是求职单位希望看到的。

二、3个销售人员面试最常见问题及回答思路

1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

回答思路:如果你之前有相关的工作经验,那么你可以详细说说你的成功经历。在描述过程中,侧重点应该在“你是如何说服客户的”,对于是什么样的困难可以带过,但不必很详细,更不能带入太多的主观感受。

2、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

回答思路:回答这个问题可以想一下“销售最重要的工作是什么”和“销售不能做的事情”。

回答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判,因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习;最不喜欢的是团队里出现带着资源离开的“伙伴”,因为这样会使销售的工作很被动,而且会让公司对我们的团队失去一些信任。

3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

回答思路:这道题需要求职者在面试前做功课,如果事先有准备,那就没什么问题。

如果没有了解过,你可以这样回答:对产品生产线目前了解的不多,客户群体主要是年轻女性,或者说是爱美女性。

三、销售人员面试技巧

销售员要想面试成功,第一点要做的就是去了解你求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。

其次要做的准备就是面试中面试官会提出的一些相关问题的准备。做为面试官,对于销售人员的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位,所以需要求职者在这块要做一番准备了。

1、对事先准备好的美容行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给面试官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被通知退出。

面试是一个短时交流的过程,这个过程中包涵首因效应的管理,晕轮效应的管理,如何做好面试管理对求职者至关重要。以下是销售人员面试过程中最忌讳的一些表现:

(1)以自己为中心;(2)抢话争辩;(3)反应木讷;(4)好为人师;(5)提低级的问题;(6)目中无人;(7)滥用时尚语;(8)乱倒苦水


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