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美容师上班玩手机怎么办?

2015.09.21 出处:138中国美容人才网 作者:卡卡 责任编辑:陈红

美容师上班玩手机,相信很多管理者遇到都遇到过的,他们担心管的严美容师会觉得压抑抗拒,不管又影响工作效率。那到底美容师上班玩手机怎么办?


美容师上班玩手机,相信很多管理者遇到都遇到过的,他们担心管的严美容师会觉得压抑抗拒,不管又影响工作效率。那到底美容师上班玩手机怎么办?

解决方案一:首先要规定美容师在上班时间不可以玩手机的规章制度,并规定如果被发现将取消此人本月的任一项的奖励或相关待遇,发现一次取消一项,比如可以是取消本月的满勤奖,也可以是本来本月是可以带薪休假2天的现在本月改为一天,如果不听严重影响工作者将开除!并且此人本月工资延期3个月发放!但是这一点一定要事先和所有美容师说明这样的情况!这样可以警示所有美容师!这样一定以后没有人会敢玩手机的!

解决方案二:美容师在上班时间玩手机会给客人很不好的感觉,感觉你服务不够专业,而且注意力没有集中到客户需求上,所以这种行为一定要禁止。

解决方案三:认真工作有必要,但忙里偷闲也必要。美容院上班时间长,不是每时每刻客人都很多,这个时候美容师玩手机,不影响工作的话,做老板就没必要说了。

......

以上方案供各位管理者借鉴。

美容师上班玩手机的原因

其实细想一下,美容师上班玩手机的原因:1.工作做完了难得有个空闲 。2.对工作没有量化没有目标做到哪是哪,想起来就玩,空虚寂寞就玩。3.对工作失去兴趣,就是不想干,能躲就躲,做自己喜欢的。

根据这三种情况,其实管理者是否可以反思一下?

第一种是高效率工作者,本职工作完成没有更多准备计划的,对得起这份工资就行了。 不能说这样不对,做为管理者要考虑的是这个美容师为什么不利用现有时间总结下当天的工作,为次日计划安排一下走在前面呢? 原因或许是美容师不知道为什么要做的更好,不知道总结沉淀的重要性,说白了就是缺少上进心! 那组织管理者在这个问题上能做点什么去改善呢?

第二种情况与管理者的关系更大,美容师对当天工作没有目标感,或许从最基本的量化考核就没有,只是周一宣布我们要做多少周末总结一下。试想这种没有过程管理的机制怎能不出现低效问题呢?当然激励在其中也有着重要作用。

第三种属于“逃避”,当一个人对工作失去兴趣时,所有的制度也好激励也罢,效果都会事倍功半。这就需要深入沟通一下发现问题所在,是困难所致?还是人际关系?还是个人问题?然后进行有效的沟通辅导,制定目标,给予重视和鼓励。 总结一下,在组织中我们需要不断强化目标方向感,对过程管理把握细节,沟通方式讲究有效,隔夜批评,奖要奖的心花怒放,罚要罚的胆战心惊。通过每一件小事去强化团队的精神和文化,这样才能打造出有核心竞争力的团队。

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