在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试，而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常，也答应要来面试，但到达率却很低，还有的直接答复说再了解一下公司，之后也再无音信。

实际上，电话邀约面试大致分为二种情况：主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的，目的不同邀约的内容也有所区别。不管是哪一种情况，在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

一、打电话前的准备工作：

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话时应注意：

1、首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。。

8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作：

1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

电话邀约话术：

W：您好，请问是XXX先生/小姐吗?

Y：是。

W：这里是XX人力资源招聘负责人XXX，请问您现在方便说话吗?我们在赶集网上看到您的简历，请问您目前还在找工作吗?

Y：是的。

W：可以了解下您想找哪方面的工作呢?

Y：销售或者行政都都是有考虑的。

W：是这样，我们公司是做投资咨询这一块的，属于P2P行业，公司的总部在北京市里，全国有12个分公司，顺义这边由于扩大规模，正在招一批优秀的销售人才，底薪3000加提成，公司地址是在顺义马坡，想约您明天上午10点过来参加面试，您方便吗?

W：你们公司具体是做什么的呀?

Y：公司是做金融服务与财富管理的服务平台，属于金融行业。就是我们公司分为两端服务，一端为有闲散资金的客户需要对资金做理财，我们这边会有年化收益的提供，另一端是需要资金，资金短缺者需要贷款，我们提供信用贷款，收取服务费，而我们就是中间搭建起来的平台。

跟您简单的介绍一下我们公司，我们公司是一个第三方的平台，像房屋中介一样，有人想买房，有人想卖房，就要通过房屋中介，我们公司同样是给那些有借款需求的人和想投资理财的人搭建一个桥梁，促成他们交易的实现。我们的销售人员主要是根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案，并提供理财建议，同时，做好维护老客户和新客户的开发，完成一定的销售目标。

W：可是我没有这方面的经验

Y：没有经验也是可以的，我们这边入职后会有专业的培训，而且我们公司也不太喜欢接收那些在一些不正规理财公司做过的人，可能会坏了我们的风气。所以您没有这方面的经验可能还是个优势。

您看，我们在电话里沟通可能没有当面沟通方便，想约您明天上午10点过来参加面试，同时您对我们公司也做一个进步的了解，这个时间方便吗?

W：方便

Y：随后我这边会把我们公司的地址和乘车路线发到您的手机，请注意查收，也请准时来参加面试，如果您有其他问题，可以随时和我联系。祝您愉快，再见!

W：不方便

Y：那您看什时候方便呢，我这边好重新安排一下时间。