是否出差：无需出差

岗位职责
1、全面负责客服日常事务、及客服与其它部门之间的工作协调；
2、处理客户订单；
3、客情维护与公司政策传递；
4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。
5、对客户数据进行统计，做好客户分析并上报公司；
职位要求：
1、3年以上客户服务经验，具备较强的客户沟通能力；
2、服务意识强，工作耐心细致；
3、对数字比较敏感、熟练操作办公软件。
职业发展方向：客服经理
职位标签

星期六日休息，岗前培训，客服主管，广东，广州