是否出差:无需出差
岗位职责
1,耐心、专业的了解并分析客户需求,帮助客户解答问题;
2、负责收集整理客户信息,进行有效的客户管理及跟踪,做好售前工作;
3、与相关部门完成良好的对接工作,以保证客户的服务质量;
4、熟悉各合作平台客户质量和沟通特点,定期提供渠道分析报告。
任职要求
1、具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗,声音甜美
2、具有高度的责任感;
3、具有较强的团队合作意识;
4、熟练掌握操作办公室软件;
5、完成公司分配的其他与客服相关工作。
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