美容师专区 首页 > 美业职场 > 美容师专区 > 列表

美容师10种简单成交方法

2009.07.08 出处:中国美容人才网编辑部 作者:丽华 责任编辑:goodcoffee

美容师作为美容院主要的销售力量,承担着美容院产品销售的任务。在与顾客沟通的过程中,可以运用以下10种简单成交法,达到说服顾客、最终成交的目的。

1、请求成交法

请求成交法又称之为直接成交法,这是美容师向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

(1)使用请求成交法的时机

美容师与老客户,美容师了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感美容师的直接请求。

②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,美容师就可以用请求成交法来促成客户购买。

③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时美容师在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。

(2)使用请求成交法的优点

①快速地促成交易②充分地利用了各种的成交机会③可以节省销售的时间,提高工作效率。④可以体现一个美容师灵活、机动、主动进取的销售精神。

(3)请求成交法的局限性

请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使美容师失去了成交的主动权。

2、假定成交法

假定成交法也可以称之为假设成交法,是指美容师在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。 

例如,“您看,假设有了这种产品以后,您的皮肤是不是像现在这样感觉很舒服呢?整体的效果也会非常好。”就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。

假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间,提高销售效率,可以适当地减轻客户的成交压力。

3、选择成交法

选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到,"豆浆您是加两个蛋呢,还是加一个蛋?"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见?"这都是选择成交法。

美容师销售过程中应该看准顾客的购买信号,先假定成交,后选择成交,并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。

(1)运用选择成交法的注意事项

美容师所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答,而不要给客户一种有拒绝的机会。向客户提出选择时,尽量避免向客户提出太多的方案,最好的方案就是两项,最多不要超过三项,否则你不能够达到尽快成交的目的。

(2)选择成交法的优点

可以减轻客户的心理压力,制造良好的成交气氛。从表面上看来,选择成交法似乎把成交的主动权交给了客户,而事实上就是让客户在一定的范围内进行选择,可以有效地促成交易。

4、小点成交法

小点成交法又叫做次要问题成交法,或者叫做避重就轻成交法。是美容师在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。

评论: 文明上网理性发言,网友评论仅供其表达个人看法,并不表明138同意其观点或证实其描述。
匿名发布

138job发布或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

138job历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,138job会及时作出删除处理。

凡本网原创稿件,版权归138job所有。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载138job原创稿件时须在明显位置注明信息来源:138job中国美容人才网。