美容师的专业素质要求,是随着美容事业的发展,根据其工作特点的需要而逐步形成和不断完善的,是美容师从事美容工作的前提,是美容服务质量的保证。
作为一个专业的美容师,它的工作及技术性、服务性、艺术性等特殊性质于一体,就决定从事这项工作的美容师所应具备的、适合其行业特点的、明确的专业素质。美容师的专业素质要求,是随着美容事业的发展,根据其工作特点的需要而逐步形成和不断完善的,是美容师从事美容工作的前提,是美容服务质量的保证。
美容师的基本素质是其职业道德行为的基础,而职业道德行为则是专业素质的外在表现形式。因此,只有具备了美容师的专业素质,才能具有良好的职业道德行为。
一、 专业形象
专业形象是取得顾客信任时的“本钱”,而你的事业是否飞黄腾达也以决于顾客对你的信任,虽然很多人认为形象仅仅是表面的,事实上它却是我们的内在形诸于外在的具体表现。当你树立出良好的专业形象时,你的内在也会变得更加美好,你在顾客对其她人的眼中也变得更有价值.
1、 专业知识、产品知识
作为一个专业美容师,要接受专业训练,提供顾客皮肤保养及护理的正确方法,对皮肤保养,脸部按摩及化妆品使用应有足够的专业知识及经验。要可以操作及销售化妆品,因此,作为一个专业美容师一定要全面掌握本美容院的所有产品及产品的基本知识.
2、 市场信息
要随时从各种渠道了解当前的市场信息,对市场上的同类产品也要熟悉。有了各种新信息可以在工作中事半功倍。
二、 推销自己的方法
让别人接受自己、相信自己,才有机会将产品销售出去。销售工作才可以进一步发展,从而取得成功。
1、 仪表
仪表会影响我们的内在情绪与外在表现,决定了顾客对你第一印象的好坏及产品印象,这其中又包括仪容与服饰,一个美容师在这方面多加留心,才能干的出众。
仪容:要勤洗澡,尤其现在是炎热的夏天,身上容易产生异味;用餐后记得漱口,牙齿缝不要残留食物;头发一定要整洁,不要披头散发凌乱不堪;指甲不要留长,以免划到顾客的皮肤;保持好的皮肤状况和适中的身材,如果自己这方面没做好,很难令顾客相信你能帮她变美。行为举止要文雅,不要说脏话或大声嚷嚷。整修脸部。
服饰:美容师服饰要稳重大方。穿着方面要选择尺寸合适的美容服,注意裤子和鞋子及色彩的搭配,衣服要经常烫洗,不要皱巴巴的。
2、 倾听
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