宽厚型老板

为人随和、待员工很宽厚、对员工的鼓励多过惩罚、常与下属分享自己的经验和心得、给员工较大的发展空间、能注重公平、对员工之间的矛盾不轻易干预、喜欢在员工中培养一位“管理者”。

性格分析　　

宽厚型老板往往平易近人，“与人为善”是其为人处事的准则。但由于她处事尺度太宽容，往往造成员工中人人都比较要强，甚至出现恶性竞争。而这位老板会远观员工之间的竞争，而不轻易出手干预，这也是其管理的一种特色。同时，由于她喜欢与员工一团和气，员工一旦犯错，她会通过店长、总监等中层管理人员对员工进行惩罚，而她自己更多的是为员工打气。

应对定律

1、工作中出现的问题直接与老板沟通。公平和平均是宽厚型老板处理问题时的两大原则，她也乐于帮助员工。当美容师们遇到难题时直接向老板寻求帮助比私下抱怨更能解决问题。

2、不打小报告。宽厚型老板会默许员工之间各种各样的竞争手段，因此，她对小报告不感兴趣，她更相信如果你有能力，你终会战胜其他员工，脱颖而出。

苛刻型老板

说话刻薄、不容忍失误、凡事苛求完美、注重形式胜过内容、固执、自负、喜欢受到奉承、不喜欢听不同意见、会不断给员工下任务、不喜欢看到员工有空闲时间。

性格分析　　

苛刻型老板大多具有完美主义倾向，同时要强的性格使其有种决不能落于人后的心态，这种心态也给她带来很大压力，高压之下，使她表现出苛刻、偏执的作风。

应对定律

1、将老板的苛刻当成一种培训。苛刻型老板之所以苛刻，是想将事情做到尽善尽美，美容师如果能理解这一点，并不断按照老板的要求来改进自己的工作，相当于上了一次高强度的培训课，完成任务后能力必有提升。

2、凡事多主动。苛刻型的老板往往会让员工感觉不停地被老板“赶”着走。如果美容师们能在老板发话前先给自己提出要求，在老板挑剔你工作前先将工作完善，变被动为主动，定能获得老板欣赏。

3、提意见的方式要巧妙。苛刻型老板大多非常自负，认为自己的决定是完全正确，容不得其他意见。因此，当美容师觉得老板的决定不正确时，一定不能直言相告。表面上尊重老板的意见，并按她的决定操作，当工作受阻碍时，再向老板提出改进措施，这样的建议方式最能让苛刻型老板接受。