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美容师该如何控制工作中的坏情绪?

2012.07.31 出处:138中国美容人才网 作者:阿舍 责任编辑:黄琳婷

顾客的刁难、绩效考核的压力以及个人问题都有可能是美容师产生坏情绪的导火索,所以,要想成为一名优秀的美容师,首先必须学会控制自己的坏情绪,避免问题的极端化。下面,138小编为美容师处理工作中的坏情绪提几点小建议,供参考。

顾客的刁难、绩效考核的压力以及个人问题都有可能是美容师产生坏情绪的导火索,所以,要想成为一名优秀的美容师,首先必须学会控制自己的坏情绪,避免问题的极端化。下面,138小编为美容师处理工作中的坏情绪提几点小建议,供参考。

一、美容师要学会创造“胜利假想”

心理学已经一再证明,经常保持自我肯定的心理暗示,常常可以真实有效的引导人们走向现实的成功。面对的坏情绪困扰,美容师是否该将眼光放远一些呢?

建议:闭上眼睛,调整自己的呼吸频率,假想现在已经将眼前的愤怒和不快踩在脚下。然后,努力想着这一件事成功以后的情景,在脑海中填充细节,使幻想慢慢活灵活现。这就是“胜利假想”的方式,如果美容师长期以此方法处理工作中的坏情绪,可以有效地提高自信心。

二、定点“爆破”,让情绪“泄洪”

如果现在的坏情绪已经无可救药的累积起来了,在感觉它将要左右你的判断力以前,美容师该拿出强硬的手段来“收拾”它。

建议:为情绪找一个适当的“出口”,美容师可以打个电话给最亲近的朋友,在交谈中,尝试得到他们对这一件事的看法。在倾吐的过程中,坏情绪也在不知不觉间“泄洪”。而且,任何有益的外来条件,还可以帮助自己将思路引导到事情正确的方向上来。不过,为了谨慎起见,请尽量将美容院同事列在倾吐对象的名单之外吧。

三、美容师还应注重抱怨的场合

美容师发泄情绪时,要多利用非正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。

建议:在美容院工作中,如果是与上司、同事产生矛盾的,可以在私下里或避开公众场合,进行沟通,寻找问题的解决方法。这样不仅能给自己留有回旋余地,也不会有损自己在公众心目中的形象,更重要的是,懂得维护上司、同事的尊严,才能促进问题的快速解决。

四、美容师需要有“幽默”的心态

高尚的幽默是精神的消毒剂,有益于缓解美容工作中出现不满情绪的适应工具。

建议:美容师在工作中出现坏情绪的时候,为了自己不用陷入更糟糕的局面,最好的办法是以超然洒脱的态度去应付。此时,一个得体的幽默往往可以使不满的情绪,变的比较轻松,让紧张的工作氛围得以缓解。

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