美容师想成为客户眼中的红人，除了要掌握专业的美容手法外，还的学会说话之道。我们整理了以下几句美容师不能对客户说的话，教你如何巧舌如簧滴水不漏，成功得到客户的信任。

1、不是我的错

当客户发现一个问题时，即便与你毫无关系，也不能说“不是我的错”。因为这个问题肯定和你的同事有关系，此时应该尽量帮助顾客解决问题，这也是赢得客户好感的最佳机会。

2、这不关我的事

不要以为说出这句话你就可以明哲保身，殊不知会给客户贴上逃避责任的标签，还有可能承担被领导和同事孤立的风险。要知道你和公司是在同一条船上，帮助公司解决这个难题，其实也在帮自己，说不定下个升职加薪的机会就是你了。

3、这事情没法做

醒一醒，这不是上课回答老师的问题，这是在职场上。连份内的工作都做不好，还用得着来上班吗?老板知道你这样跟客户讲的话，后果只有一个，就是直接卷铺盖走人了。

4、这事情一直这么做的

一直如此，那还要人做什么，直接找个机器替代不就好了。面对客户推陈出新的要求，美容师要做的不是一味回绝，而是如何跟上客户的脚步，才能立于不败之地。

5、你懂吗

美容师在推销产品的过程中，有时怕客户听不懂刚才说的话，直接质问客户“你懂吗?”，这种说话方式往往会让客户感觉不受尊重。美容师应该用试探的口吻询问对方：“有没需要我再详细说明的地方?”这样会让客户更好接受。

因此，做好一名美容师，除了掌握必备的美容手法外，还需要知道不能对客户说的话。