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美容师销售沟通中的10大禁忌

2017.08.16 出处:138美容人才网 作者:西卡 责任编辑:陈红

良好的沟通有助于销售的成功,由此可见,沟通在销售中的作用。所以,美容师在与顾客交流沟通过程中,要注意以下10大禁忌,知道什么话该说,什么话不该说。

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美容师的15字销售秘诀,送给奋斗在2017的你!

1、学

顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。

2、信

信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。

3、心

力不致而财不达,心不善而福不到。销售,就要积德行善!

4、拒

拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、精

要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,精益求精,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。6、意

销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、服

当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!8、创一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

9、情

所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

10、人

人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

11、初

你永远没有第二次机会给顾客建立自己的最初印象。

12、收

销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

13、尾

做业绩千万不要小看每个月尾的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

14、思

没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气。

15、笑

美容师必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。


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