新手美容师,进入美容院之后,除了想着如何提高自己的专业技术之外,还有就是如何提高自己的销售水平了。毕竟薪酬高低跟销售业绩是挂钩的呢。所以,新手美容师怎样提高销售能力?
五、做让顾客满意的服务
销售的最终目标是让顾客乖乖买单,要做到这一步,就必须知道顾客的心理需求,从而攻破顾客的心理防线。将理论和实践相结合,新手美容师要想提高自己的销售能力就必须做到让自己的顾客满意了。所以善于观察顾客的一举一动也是很重要的一点,从客情开始来做,不要让顾客读懂自己的其它心思,我们就是在帮助她们变得更美丽,所以我们一定不要去急功近利。
六、用微笑赢得顾客的心
没有顾客愿意花钱买臭脸,所以在服务行业里,保持微笑的表情是必修课程。
新手美容师一定要学会时刻保持微笑,不管是迎上美容院同事、领导的目光,还是迎上美容院顾客的目光,都应该回馈给他们最友好最善意最甜美的微笑。
新入职的美容师可能对周围的一切环境都会有一些生疏感,不知道如何巧妙地打开话匣子的时候,这时就可以通过最就有杀伤力的秘密武器——微笑,来他们进行沟通。
当美容师对着顾客微笑的时候,顾客是很容易被美容师的情绪感染的,她们自然也就很容易啊放松下来了。一种好的氛围营造出来了,销售自然也就轻松自然了。
每个人都是从陌生到熟悉,不懂就问,不会就学,即使是新入职的美容师菜鸟,只要懂得“笨鸟先飞”,你也可以成为销售高手!
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