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美容院管理之道 老板必读!

2009.04.29 出处:网络 作者:goodcoffee 责任编辑:goodcoffee

管理是对于不可见的东西应付自如。以管理为本,既以人为本。美容院老板在经营过程中,须遵循一定的管理思想去经营管理自己的美容院。

人因梦想而伟大。我们的宣言:不做不良人,找方法的人会成功。找借口的人会失败,好服务加技术加心态加勤奋等于成功。

1. 假如我有足够的势力……

2. 假如我有钱……

3. 假如我找到一个很好的工作或者……

4. 假如时机更好一点……

5. 假如别人了解我……

6. 假如我周围的情况对我很有利……

7. 假如我有某些人的天份……

8. 假如我的老板赏识我……

9. 假如我家在某某地方……

10 .假如我与某某结婚……

假如……假如……假如都是借口.你还能做什么呢?你只有克服种种借口.你才能得到你想要的.

五、用人之道

1.管理者用人非常重要,怎么说呢?人才就是人才,需要伯乐来挑选和任用。用人不疑,疑人不用。坦荡胸怀,发挥特长,培养成公司的左右手。你才会有更多的有能力的人要委以重任。用人所长,补己所短,以夷制夷。

2.不论对方所言多么愚蠢,你都要认真倾听。所有的想法都会因观点的不同而被评为“空前绝后”的创意,或是“无稽之谈”虽然实际是后者居多。但如果一开始就有这样的态度。你就会失去“空前绝后”的机会。而且没有人再有给你意见。

不能倾向自己,或者另一方,和自己愈是不同的人,或是想法相反的人,愈要用欣赏的眼光去评价。你的工作就是要怎么样来让员工愉快,并使他们感动,要做什么,要卖什么,如何去做,这些事情应该让员工自己去做。

3.你的工作就是审批。但一定要取信于人。让他们懂得“锐意搏新、厚德诚信”八个字的意义。而且还要时时紧记。 宁亏自己,不亏大家。不管是客人或者是员工。自己要身先士卒,树立一个好的形象。“首次不来是你的错”“第二次不来是我们的错”无论什么样的管理都是要解决人的管理问题。人是最活跃和最难以控制的对象。一但让他们心满意称,他们就会产生巨大的能量让一个企业充满活力。管理者不是去约束下属,而是去用开放的方思维式和大胆的激励他们积极行动起来的愿望,这样才能形成团队精神。

管理是对于不可见的东西应付自如。以管理为本,既以人为本。

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