在此，我们提出以下问题。请老板及经营者思考并回答： 

1、 你有没有明确的经营现念及目标：

2、 你有调查过店附近的竞争对手？有无分析资料？

3、 你是否查过顾客护理后就不再来的原因？

4、 店的装潢、人员、服务、销售产品等，你自己在哪个档次？是否大家都认同？

5、你有没有给员工好的住房、餐饮、环境、气氛等？

6、有经员工进修的机会？培训过？

7、有给员工未来？你做人是否公正？

8、员工相处情况如何？有否矛盾？有否拉帮结派？

员工的管理是一种做人的方法，是一种艺术，没且定的规范可言，最重要的是用制度、管理、做人来留住每个员，只要他能帮你2－3年就是一种成功。

依据实地调查，员工最重视：

（1）他的未来发展（前景）； 

（2）能否学到知识技术、经营理论；

（3）工资、奖金；

（4）老板的做人；

（5）同事相处； 

（6）福利

给员工观念的建立： 

●[远景与未来]最重要的是你有没有告诉员工他自己的前景？

例如：

1、学习半年后成为助手，一年后成为美容师，二年成为店长，三年后与你合伙开店 

2、工龄满5年送一间一房一厅房子等；

3、成为店长后，你给予10%的股息或年终10%的红利；

● [知识技术]

1、订出教育及教技术的所有顺序，依顺序教员工，教完要员签字，也可由店长教，你做考核工作。

2、以采取笔试，每月决定考试内容，考及格加资5-20元，不及格者扣25元，可每月考一次，强迫员工读书。

3、每三个月技术考试，及格者加50元（平均一年加200元）。

4、安排员工外地培训，但必须有条件的去做。

●[老板的做人] 

1、老板应有个人的隐私，不要被员工知道太多自己的私生活。

2、老板要公私分明。

3、协调好自己的角色。

4、公正、实事求事、讲话算话，多与员工沟通。

5、奖罚分明，规定就要执行，否则不规定。