广东各地包括深圳的美容院和大型会所已经做过许多员工培训，在心态调整方面，使员工面貌焕然一新。也带来了非常好的经济效益，可是，经过一段时间，就发现员工患了培训依赖症，一不培训就士气不振，害得老板一提培训就害怕，不培训，美容院竞争力方面明显落后，一搞培训，就耽误营业额，究竟如何解决这种难题呢？这就需要我们掌握一些基本的辨识能力，我们在经过了心态调整培训后，还应该培训什么才能给我们的企业和员工带来效益？

所有的培训都应该在原则上解决三个问题：

第一，员工思想定位问题――我是谁—以避免造成定位不清，角色不明，难以管理的混乱现状；

第二，岗位行为识别问题――我该干什么—以避免开救济院，发人情工资，让每一个员工在岗位要求下明细职责，而不用在工作中打嘴仗，谁也不服谁，因为我们的岗位要求不明确，员工会按自己的理解去工作，这时我们的管理人员又不懂方法，很难说服员工，所以，在管理上造成美容院的混乱，直接导致员工流动。

第三，方法教导问题。我该怎么干—教会美容院经理做一个很好的管理者，而不是一个很好的大姐。教会我们的员工在美容方面成为专家，而不仅仅是一个洗脸妹，那才是我们最后取胜的关键。

在这种前提下，知道自己要什么，心里有数，对培训就会有一个清楚的认识。不至于总在第一个问题下徘徊，投资是投了，员工反倒不高兴，干吗总耽误挣钱去听一样的话呢？在激励员工奋斗以后，我们美容院最好在管理上做的专业一些，让员工找到安全感。我有一个客户，总是说员工流动太快，得出一个结论：美容院养不住人。而她是一个很好的人。没有理由员工总是走啊。一调查，原来，美容院根本没什么制度，迟到是常事，大家就像一家人一样，老板的妹妹比较任性，把主管不放在眼里，动不动就会发火，闹得美容院里的主管和员工都没有心思长做，觉得没有长远发展的可能。也因此造成员工的频繁流动。所以，不要把制度建设和规范管理看做是形式主义，没有管理和制度，员工会觉得没有规矩，没有规矩的企业只是临时寄居可以，从长计议的可能是不存在的。

是不是有了制度就可以有很好的管理呢？事实上也不可能。因为任何制度只有执行和制定的人员可以灵活操作才能使管理成为一种艺术。成为企业创造效益的保证。这方面也有不成功的例子，有的美容院引进管理生搬硬套，结果，管理人员素质不高，执行起来偏差很大，这时又容易出现以罚代管的情形，员工又觉得压力太大，也要跑掉。这就要求美容院在发展中兼顾管理制度建设和管理人员培养两方面。