作为美容院工作的第一个环节，促销员对于新顾客资源顾客的发展至关重要，它创造了美容院的第一批顾客基础，尽管新顾客的形成有很多形式，但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。

促销员是美容院四种人员编制之一，通常2至4人，对于美容院来说，促销的工作是每天销售工作的保障，也是重要的环节。

1、总的来看，促销工作的难度逐渐加大，成功率较低，个别时候低至约1%。人均日带顾客4人。原因有；已开业2年多美容院，“新”顾客自然呈减少态势；促销的手段为人熟知，不认同此法的顾客日多；行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在；促销员工作本身的问题。

2、促销员的工作受到更多外在条件的制约和影响。比如在商场里的美容院，促销的地点在店内受到商场管理的限定，在外，受到城管市容部门的制约，原因是目前的促销员工作对有关环境造成一些不良好的影响。

3、目前的促销员本身工作有着较大的压力，从而存在新的促销员招聘难，上岗适应难，保持业绩难的问题和特点。

4、促销员的形象和文化素质相对与美容院目前的发展要求不相适应。

5、促销员工作是美容院的一个常用方法，但不是唯一方法，结合美容院具体的 环境和特点可以让售前导购多种形式并存，如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式、通过其他中介的发卡等。对于选择何种方式，应该依据新顾客发展单位成本（带来一个新顾客平均费用）和美容院品牌形象影响来综合考虑。

6、在现有促销员工作的形式上，结合美容院新的发展，可以考虑在人员配置要求上体现服务和形象的要求，以较高的素质换来较高的工作效率，同时体现品牌形象树立的需要。促销员的职责是带来新顾客，所以只要是通过自身努力带来的顾客，自然没有工作地点的严格局限，要有随时随地（即使不在工作时间）推销公司产品和服务的意识，这一点美容院每个员工都应该具有。

7、对促销人员做好岗前培训，包括美容院发展方面的，产品服务方面的，工作流程方面的，工作技巧方面的，行为规范方面的等。保证公司与新顾客首次接触层面的良好形象。

8、继续发扬我们传统优秀的工作方法，不断的、定期的在工作中总结成功经验和失败教训，不断掌握新的方法和技巧。

美容院经营不同与其他服务行业的经营，这一点，从“促销员”这个工作环节的意义中可以反映出来，美容服务不是像理发，餐饮，旅馆那样，是一种基本服务消费，所以经营更有难度，更脆弱些。也体现出优质服务的必要和重要性。同时也要求我们从业的人要具备良好的心理素质，要坚忍不拔，而且服务态度端正。