日本DHC采取的是一种叫做“通信销售”的独特销售模式，其本质就是“直复营销”模式。DHC采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行，没有进驻卖场和开设独立专卖店，产品直接到达消费者，节省了中间许多不必要的环节，把更多的实惠带给购买DHC产品的消费者。

会员制是DHC通讯销售模式的一大特色。而加入DHC会员的程序非常简单，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装，以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。新品上市时，会员可优先获赠试用装。同时，DHC会员还可获赠《橄榄俱乐部》杂志，这一杂志由DHC主办，包含了产品目录与信息、美容体验信息、美容化妆技巧课堂等内容，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。此外，DHC会员还享有积分换礼品等多项优惠。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离，也让更多人对DHC给予更高的关注度。DHC现已拥有会员368万人(截至2004年10月)，在日本已经成为通信销售化妆品No.1品牌，在洁面、卸妆、保湿品领域长年保持日本市场占有率第一。尽管DHC正式登陆中国大陆市场不久，但是在短时间内，DHC就已经拥有较高的知名度，成为职业女性们所津津乐道的话题，掀起了一个又一个的DHC销售热潮。

(四)网络营销模式

新兴的网络技术，促进了化妆品的网络营销，这是一种有别于传统媒体的宣传形式，可以集市场调查、顾客资料分析、产品开发、产品销售、售后服务等多种形式于一体。网络营销属于一种高效率、低成本的营销模式，现在已逐步在化妆品领域普及。

根据在网上的搜索，目前包括雅芳、雅诗兰黛、美宝莲、妮维雅、资生堂、欧莱雅等在内的27个国际公认的世界名牌化妆品，都已无一例外的建立了品牌网站，而且大部分品牌网站都同时存在中文版。国内越来越多的日化企业也逐渐意识到网络营销的重要性，斥资建设自己的企业网站，宣传企业文化和营销理念，推介自己的产品;上海家化、江苏的丁家宜、隆力奇等日化企业还在企业网站上开辟了电子商务平台，进行网上销售。一些招商型的日化企业为了迅速拓展自己的业务，开始充分借助“中国日化网”、“中国美容化妆品网”、“中国招商网”等网站发布招商广告。据悉，康王、拉芳等企业通过这一方式受效甚佳。

网络营销的基本目的虽然是为了促进销售，但其职能却是多方面的，比如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等等。尽管我们看到，目前大部分企业网站仅仅停留在展示企业形象为主的水平，通常的模式是企业宣传画册的翻版，制作后也很少及时去更新管理，访问量和回访率都不太理想，未能真正发挥出其应有的功能;另外，国内老百姓的网上购物意识相对于国外而言，还有待进一步培育和引导，但是网络营销必将成为传统企业的第二营销战场已是不争的事实。为了实现网站的营销功能，企业应该从以下几个问题着手对网站进行改版：

1、互联网最大特色是交互性，你的网站是否利用这种交互性收集客户的反馈意见?

2、互联网是一种综合性的媒体，你是否充分利用了这种理想的媒体向客户表达你的产品和服务?包括最新的产品和服务?

3、互联网超越了时空限制，你是否通过有效的推广，让传统媒体无法到达因而无法影响的人群也能及时了解到你的产品和服务?

总之，营销模式创新是企业发展的战略机会和严峻挑战，只有结合自身实际，勇于重估和突破传统的营销模式，借鉴并尝试合适的营销新模式，那么成功一定在不远处等着你。