在美容院里最常见到的问题，要算是店内生意好时，大家忙得团团转，连吃饭的时间都难挤时，员工肯定埋怨人手不够，催促增人，这样的意见，恐怕一时难以解决吧。

一件事可以多角度解释，一个聪明的上司会洞察方方面面，假使出现下属认为有理，而上司却不认为有理，上司认为有理，而下属却认为不合理的分歧意见时，请你切记千万不要以官大职高来压人，这不仅远离了真正的合理，而且会造成与员工之间的代沟，所以“管理合理化”才是真正的合法合理。

情：留情面，事好办

中国人最爱讲理，常言“有理走遍天下，无理寸步难行”，“马服鞭，人服理”。当仁不让的讲理，最后的结果必是“公说公有理，婆说婆有理”，两面各方道理很难讲得清，这时就得用“情”来突破了。

如所上述，在工作繁忙时，老板或主管应适时表示关怀与慰问，以鼓舞员工的士气，而相对空闲时，不妨安排员工充电学习或适当娱乐放松来改变员工单调的生活方式，增加团队的凝聚力!这不是可以一举多得吗?

西方人以法来讲理，而中国却以做人情，给面子来办事。要管理中国人，当然得用适于中国人的方式方法的“情”。例如：现在的美容师喜欢上班时间接打电话，尤其是“煲恋爱粥”，一通便是几十分钟上小时，聪明的老板或主管不应置之不理而怨恨在心，但更不能当头棒喝，最恰当的做法是以祝福来认同她的恋曲，并且旁敲侧击地提醒她在感情上顺应时间，工作表现也应该更好，情话绵绵虽然甜蜜，但长话短说更能增进感情。