养生连锁会所教育总监、美业高层战略设计专家、精细化店务管理导师 康城纬先生

《功夫》里面有句名言：天下武功，唯快不破！而老祖先也有一句谚语：千招熟不如一招精。

当美容行业发展越来越快，美业从当初的洗脸护肤到后来的面膜、精华、精油、原液、水疗以及各种品目繁多、形形色色的项目。笔者曾在一篇文章讲过，未来美业的分水岭将是大型会所和专业特色的对拼！连锁会所有自己的团队和运作思路，而中小型美容院，该如何在行业打造自己的专业特色路线？

这几年，美容院开始细分化运作：产后修复、盆腔修复、美体塑型、专业养生、正脊养骨等等。表面上门头不一，其实内里经营和美容院无二。就是告诉消费者：以自己的特色和主打来留住特定人群，最后再通过口碑达到扩大客群，长期运营的目的。

而十年前的“学术专业”是行业里不接受的，美业老板娘喜欢简单、容易复制的理论来培训员工，所以那时的培训课件都以简练、通俗、易懂来培训美容师。到今天，护肤品已经发展到了“细胞”的层面，顾客们听腻了“补水、小分子、抗衰”等常规名词，突然美容师娓娓道来“皮肤七大层形态作用、麦拉宁色素”等一堆名词，让顾客眼前一亮，对美容院的专业有了新的认识，也决定了顾客新的消费愿望。

我的总结就是：人们之所以尊重你，就是你讲出了一套她不知道的体系。如果都是她耳熟能详的理论，她当然不甩你。

今天的专业线已经走到纵深时代。所谓的纵深，不是你什么都有，而是一个项目，被你深挖细分，做出了同行无法复制或者让顾客信服的体系。这就是纵深的优势！

玩专业，就要玩的炉火纯青！玩纵深，就要深入骨髓！用大学里培训研究生、博士的专业来打造美容师，一定会颠覆顾客的认识，完成新的业绩高度。要玩专业，就要把专业培训到“死”的节奏，培训到“疯狂”的境界。而美容师经过你“洗脑”“疯狂”式的专业洗礼，也会更加的忠诚与专业。

颠覆与引领，一直是大型美业追求的目标，将专业纵深导入到你的体系，需要一群务实的教育专家用至少一年的时间来打造和累积，这就是实实在在的营销。

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