三、巧用数字刺激巩固培训效果

“学习—实践—效果”这一公式可以看出从学习到效果体现需要一定的时间，但有时候因为量的积累不足，学员学后更是无动于衷而让培训效果姗姗来迟。其实大部学员还是想学到致用的，但是在缺少外部刺激时难以产生自发向上力，这个时候可以借助一些外在很刺激激励学员积极性。

138job记者： 理论学习与实际应用其实是两码事，像有一些人她上课听懂了，可是实际操作起来却不是那么一回事，对于此种状况有没有什么应对的策略呢?而且学习后的考核又是如何操作的呢?

赵家欢：应对的策略就是运用话述反复的背诵，再模拟实操演练，务必做到人人会开口说，会动手做。而且学习后一定要有考核，这样才能掌握员工的学习程度。方式可现场抽问，或者是复述老师刚讲的内容，也可以出试卷进行考核，通过以上的方式了解后和员工一起复习所培训的内容。同时要多鼓励员工，激励员工。很多学员在初学时常常会对我说：老师，我很笨哦，半天都学不会。我就鼓励员工：我可没说你笨哦，我看见你一直都很勤奋的，如果自己都认为自己是笨蛋，那你已经把自己定位为笨蛋了。一开始上手慢没有关系，最重要的是要“三多一少”，即要多听，多看，多练，少担忧。

138job记者：许多美业经营者感慨道“为什么培训完了之后还是老样子，员工似乎是无动于衷”?对此，老师您有什么提高与巩固培训效果的高招吗?

赵家欢：员工的无动于衷来与店长的觉悟有着非常大的关系，店长靠这帮姐妹为自己创造效益，就得不断的督促其学习和练习，同时老师不断的巩固。培训的最终结果就是为了销售，销售的结果就是为了拿到的绩效工资。这时就要引导员工，可以采用算账的技巧告诉员工的收入，用数字刺激员工的积极性。同时针对新项目上市时，我会对淘些小礼品对前3~5名做出销售的员工进行奖励，下到门店亦是如此，所以我们家店长还说我像圣诞老人样的，下店就会派发礼物。另外手法培训后必须经过考试合格方可为顾客进行操作，否则不予计算服务费。所出的业绩也要分出去，这样员工才会有压力，有了压力动力自然就来了。

要让员工随时知道：

如果想法改变，态度就会改变;

如果态度改变，行动就会改变;

如果行动改变，人格就会改变;

如果人格改变，命运就会改变;

如果命运改变，人生就会改变!