美容导师初次拜访陌生客户，需要注意哪些问题呢？下面138job为各位总结了美容导师陌生客户拜访的四大流程，供参考。

1：打招呼

2：自我介绍

3：破冰：营造好的气氛，以拉近彼此见得距离，缓和关系

4：开场白的结构

提出议程;称叙议程对客户的价值;时间约定;询问是否接受

二次拜访的开场百结构

1：确认理解客户的需求;2：介绍本公司产品或方案的重要性和代给她的利益;3：时间约定4：询问是否接受

专业导入FFAB，不断迎合客户需求

FFAB其实就是：产品或解决方发的特点;因特点而带来的功能;这些功能的优点;这些优点带来的利益点;

杜绝垃圾信息

客户面部表情：1：频频点头;2：定神凝视;3：不寻常的改变;

客户的肢体语言：1：探身往前;2：由封闭的坐姿而转为开放;3：记笔记

美容导师客户拜访流程

1、制定拜访计划：

凡事预则立，不预则废。一个科学、务实的拜访计划能使拜访工作进行时有条不紊，取得事半功倍的效果。一个完善的拜访计划一般包括几个方面的因素：客户评价;设定拜访基准、拜访路线、访问次数、每周拜访的目标;预计面谈时间。

2、收集顾客信息：

“知己知彼，百战百胜”，拜访顾客前，一定要做好前期准备工作，整理好拜访客户的资料。一般注意这些信息：顾客的经历、销售的商品品牌、销售及盈亏情况。

3、资料的准备：

初次拜访：名片、介绍信、公司简介、生产概况、印有公司名称和产品名称的小礼物等。

洽谈时：商品目录、产品手册、样品、价目表，实际成绩例证案。

随身携带物：计算器、笔记用品等。

4、预约见面的方法：

初次预约对方见面，对方可能怀有戒备和拒绝心理，要设法缓和它。为了拜访目的顺利达成，拜访前的预约有着重要的作用。

电话预约时，要避开下班前或午饭的时间。结束前要注意复述一下约定拜访的时间、地点、人数，加以确定。不要在电话里讲销售，争取见面的机会，拜访新客户时，突然上门有时会取得较好的效果。