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如何成为一名优秀美容导师?

2012.03.28 出处:网络 作者:未知 责任编辑:陈红

美容导师作为美容行业热门职位,一直受到求职者的青睐。但是对于行业外人士来说,美容导师的概念可能并不是特别清晰,到底如何成为一名优秀的美容导师呢?

美容导师作为美容行业热门职位,一直受到求职者的青睐。但是对于行业外人士来说,美容导师的概念可能并不是特别清晰,到底如何成为一名优秀的美容导师呢?

想要进阶成为优秀的美导,应该从以下方面做起:

一、从美容师做起,树立自己的职业目标

美容导师一般为女士担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在2235岁,要求有比较好的形象气质。一般要求有美容师的从业经验。因此成为一名美容导师,最直接的方法就是先做好一名美容师。作为美容师,需要注重自己专业技能水平的提升。作为美容导师,需要经常下店培训美容师手法、技术以及产品专业知识等,因此美容导师的技能水平必须要比美容师更胜一筹。

如果想成为一名美容导师,必须从美容师开始,就订立自己的目标,做到干一行精一行。一名美容导师必须不断的学习,充实自己的专业知识,这样才可以下店教授美容师。

二、明确美容导师的岗位职责;

1、通过自己的努力提高专业技能和销售水平,增加整体业绩

2、搜集并汇报市场反馈信息

3、制作规定的报表定期向公司汇报

4、协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动

5、充分了解产品项目,并对公司和自己建立信心

6、做好终端形象维护,保持整洁,良好,专一的形象

7、平时要多学习和积累专业和相关的知识,以便应对不同的顾客,以崭新前卫的服务方法来提高服务水平

8、平时要多研究顾客的心理,以便有更多的销售方法针对不同的顾客采用不同的技巧

9、多了解所在美容院的经营过程及经营状况,并采纳收集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便对市场更好的把握

10、对于加盟店,在售后服务中应给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加其经济效益,保证每月汇款。

美容导师是企业文化的传播者,是美的传播者,也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养,在实际工作中,她们常常还要兼具销售技巧,只有这样,她们才能更好地发挥作用,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、优秀美容导师必备素养

1、应了解自己所在公司的背景,了解其企业文化理念,并把自己的个人形象与公司的形象紧紧联系在一起。有些导师一出差,在客户面前常常表现得十分随意、松散。当然,具有良好的亲和力是非常值得赞赏的。但过度的随意、松散会降低自身的形象,公司的信任度也会大打折扣。

2、要熟练掌握产品的功能、效果、操作程序及注意事项等:这里指的熟练,其程度是要达到对任何客户(包括终端消费者)所提的疑问要对答如流,解释合理;在客户使用产品过程中,所出现的一切现象应科学、妥善地处理好。试想,如果连一些基本的问题都不能处理好,又怎么能够让客户接受你的产品呢?

3、要有丰富的美容专业知识和技能,身为美容导师,除了要对产品有足够的了解外,美容知识的掌握也是必不可少的。因为我们往往要培训店内美容师,从接待、咨询到操作技巧等,都必须精通。相信一套娴熟的手法,一套全新的美容理念,会使自己增色不少。但也需要注意,有些东西不能生搬硬套,应有较为灵活的应变能力。

4、美容导师还得具有美容院经营管理经验和良好的沟通能力美容院老板最欣赏和喜欢这样的美容导师。现在的产品五花八门,人人都说自己的好。产品效果好当然是最基本的,但美容院老板也许会想:我的你报属的厂家合作,能获得额外超值的东西吗?例如能否免费从厂家学到更多的经营管理理念?在竞争激烈的今天,老板们最大压力就是寻思着怎样让自己的美容院立于不败之地。所以,我们应主动与客户沟通、交流,建议她该怎么做收效才最好。

5、美容导师还需要有独立主持演示会的能力一般公司会有专门的美容讲师从事这样的工作,有时厂家老总也会亲自挂帅,但如果美容导师能独立承担这一切,那么,在人员安排不过来的时候,就可以为所属公司节省一部分人力、财力,而美容导师自己也得到逐步提高。当然,要成为一名优秀的美容导师,除了以上几点外,还应有健康的身体,要有较强的敬业精神和忠诚度。最重要的是我们要相信自己,相信自己的产品;不断学习,提高自己。这样,我们才无愧于这个神圣的工作,把美的理念授于美容师,而她们又把美施于爱美的人。

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