一、公司的美容导师亟待要提升和改进的是：

1、善于学习和不断提高专业素养。拥有非常丰富的实操经验是远远不够的，比如一种按摩手法会不断改变，产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等，这一切都要求美容导师必须不断加强学习以提高专业素质。

2、足够的忍耐性和积极主动性。对待客户，应坦诚相待。客户不可能拥有共同的一种心态和性格，想要知己知彼，应有足够的忍耐性，要积极主动的沟通帮助和引导，这样，才会达到销售产品和处理好客服关系的目的。

3、良好的语言组织和表达能力。发现问题不能灵活掌握客户的需求心理，言不由衷的迎合会导致对方的反感与不信任;重点没有突出，客户也无法获知美容导师的要求，所以多观察才能多发现，三思而后行，把要说的话先在心里组织好，该说的不该说的都经过大脑过滤一遍再说出来，是良策。

岳慧：我认为，美导们亟待提升的是：纠正不良的工作方式。

王德友：目前，“时代经典”麾下的美容导师团队已颇具规模和影响力，活跃在市场上的美导各有所长、各有所专，深受代理商和美容院的欢迎和信赖。但“金无足赤，人无完人”，公司仍然会正视自身的不足。

首先，我们需要一个相对稳定的导师团队。美容导师流动性极强是个为行业所认知的缺陷，它可以影响一家企业是否稳定发展及自身在市场中的形象。因此，我们对这个问题进行了深入思考，并努力想出对策，在最大的程度上保证了自身美导团队的稳定。

其次，还需要提高美容导师对市场观察的敏锐力，她们在先人一步、从容应对各种事件的同时，也可以为公司提供最新的市场信息，以便公司及时调整市场运作计划。

最后，招聘美导的时候，最应注重其实际能力，宁缺勿滥，最大程度上保证团队的质量。

二：美导应具备的专业素质与素养

如果想成为一名优秀的美导，应该具备哪些专业素质与素养呢?换言之，就是公司对她们的专业知识与技能、沟通能力、文化素养、职业道德、管理经验等有何要求?

3项基本素质

做事的干劲、充沛的体力、参与的热忱

腾飞：我们要求美容导师在培训后，应达到如下目标：掌握美容行业相关专业知识、产品营销内容及策略，具有良好的职业道德，能随时提高自身综合能力及克服行业本身的痼疾。

从公司与顾客两个层面考虑，我们要求美导在工作中应具备以下素质：做事的干劲——明朗的个性、责任感、敏捷性、上进心、洞察力、积极性;充沛的体力——勤勉性、创造性、忍耐性、诚实、良好的记忆力、具有爱心;参与的热忱——谦虚、易于亲近、自信心、冷静、不屈的精神、良好的专业知识。