话说会说话是门艺术，会说话就等于掌握了一门技巧。没有人天生是演讲家，冰冻三尺非一日之寒，想要达到出口成章的效果，得掌握说话的技巧。美容导师要想在职场上出人头地，俘获顾客与老板的芳心，就得懂得在关键时刻说适当的话，卓越的说话技巧，能避免麻烦事落到自己身上，也能处理棘手的事务，不仅能让你的工作生涯加倍轻松、更能让你名利双收。赶紧来看看都有哪些说话的技巧吧!

一、传递坏消息时：我们似乎碰到一些状况

美容导师无论在面对客户时，或者是做项目时，难免都会遇到不顺利的时刻。如果美导刚刚得知了一件十分紧要的事，就立刻冲进老板办公室里报告这个坏消息时，只会让老板质疑你处理危机的能力，搞不好老板还会临时把事情怪在你身上。当美导遇到坏消息时，应保持清晰理智的头脑，从容不迫的说出事因，千万别慌慌张张，要让老板觉得事情并非无法解决，要与上司站在同一阵线了，并肩作战。

二、应对老板提出的问题：我马上处理

当老板安排美容导师做什么事时，美导应保持冷静、迅速做出这样的回答，这会让老板觉得你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决反而会让老板觉得你不靠谱。

三、体现团队精神：刘导的主意真不错

一位姓刘的美容导师提出了几条让老板赞不绝口的idear，在一旁的你恨不得脑转得比她更快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

四、需要同事的帮助：这个项目没有你不行啦

有个棘手的项目，一个人是不能够完成的，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

五、面对不知道的事：让我想一想，3点前给你可以吗?

当老板安排你做一件事情时，而你没有经验不知该如何操作，对此千万一可以说不知道。此句仅暂时你为解危，同时也让老板认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后必须要做足功课，按时交出你的答复。